Comentários sobre Secretariado Executivo - Online
Secretárias são profissionais que prestam assessoria dentro de empresas, instituições públicas ou privadas, em relação ao planejamento, à organização e à rotina de trabalho. As secretárias tem a função de controlar os arquivos e a circulação das informações, além de organização da agenda. Para isso, domina softwares específicos de planejamento de operações, edição de textos e planilhas de contabilidade.
Neste curso de Secretariado Executivo, os alunos irão aprender sobre os comportamentos de uma secretária, a maneira adequada de se vestir, as características da profissão, a importância do bom relacionamento interpessoal, técnicas de atendimento, além da necessidade de comunicação e o bom atendimento presencial.
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Este curso possui certificado de conclusão.
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Conteúdo programático:
Secretariado Executivo
Introdução
A Profissão
Perfil da Secretária Executiva
Ergonomia
Inteligência Emocional No Exercício Da Profissão
Percepção
Atendimento telefônico
Atitude profissional no tratamento com os clientes
Metodologia de trabalho
Outro curso relacionado com secretariado
Curso de Recepcionista em Consultórios
Centro: CEAD - Centro de Ensino a Distância - Unidade Pinheiros
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Graduação em Secretariado Executivo Bilingue
Centro: UNITRI - Centro Universitário do Triângulo
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