Secretariado - Completo - Online

Comentários sobre Secretariado - Completo - Online

• Objectivos

  O profissional de secretariado é um dos mais necessários nos mais diversos campos de atuação, desde o consultório médico à mineradora multinacional.

  Organização, comprometimento, boa comunicação e planejamento são apenas alguns dos vários aspectos que uma secretária ou secretário devem ter. Com o curso Intensivo de Secretariado irá ensinar como aplicar as várias características de um profissional, aliado às principais técnicas que facilitam o trabalho e apresentam sua capacidade de forma qualificada.

  No curso Intensivo de Secretariado você irá aprender e, ao final do curso, terá seu certificado com todo o conteúdo programático apresentado em 4 módulos, distribuídos em uma carga horária de 85 horas.

• Conteúdo
  Secretariado - Completo

  • Carga horária: 85

  O profissional de secretariado é um dos mais necessários nos mais diversos campos de atuação, desde o consultório médico à mineradora multinacional.
  
  Organização, comprometimento, boa comunicação e planejamento são apenas alguns dos vários aspectos que uma secretária ou secretário devem ter. Com o curso Intensivo de Secretariado irá ensinar como aplicar as várias características de um profissional, aliado às principais técnicas que facilitam o trabalho e apresentam sua capacidade de forma qualificada.
  
  No curso Intensivo de Secretariado você irá aprender e, ao final do curso, terá seu certificado com todo o conteúdo programático apresentado em 4 módulos, distribuídos em uma carga horária de 85 horas.

  Este curso possui certificado de conclusão.

  Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.

  Aumente as suas chances de ser contratado qualificando suas habilidades com certificados.

  Este curso possui certificado de conclusão.

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  Além de ser uma plataforma fácil de usar, em qualquer aparelho com acesso à Internet, você ainda recebe um Certificado Digital ao concluir o seu curso.

  Conteúdo programático:

  Secretariado
  A imagem da secretária
  Vestuário e estilo
  Atitudes e comportamentos
  Características de uma secretária
  Evolução do secretariado
  Origem da palavra
  Evolução ao longo do tempo
  Perfil profissional
  Relacionamento interpessoal
  Fator humano nas organizações
  A natureza da comunicação interpessoal
  Comunicação
  Personalidade
  Técnicas de expressão escrita
  Atendimento telefônico
  Atendimento presencial
  Gestão de reclamações
  O local de trabalho
  Organização de eventos
  Protocolo e imagem
  Arquivo
  A agenda da secretária
  A higiene da memória
  Código de ontológico
  Resumo sobre a profissão de secretária
  Secretariado executivo
  A profissão
  Perfil da secretária executiva
  Ergonomia
  Inteligência emocional no exercício da profissão
  Percepção
  Atendimento telefônico
  Atitude profissional no tratamento com os clientes
  Metodologia de trabalho
  Secretariado escolar
  Organização e funcionamento
  Atribuições dos funcionários: secretário escolar e os auxiliares de secretaria
  O perfil do secretário escolar
  O sistema de educação no brasil
  O dia-a-dia do secretário escolar – dicas
  Documentos de gestão escolar
  O acesso à escola: matrícula
  Escrituração escolar e sua importância
  Transferência
  Currículo: base nacional comum (art. 26 da ldb)
  Documentos escolares
  Calendário escolar
  Diário de classe
  Atas
  Modelo de ata
  Certidão
  Modelo de certidão
  Declaração
  Modelo de declaração
  O arquivo escolar
  Legislação
  Novas exigências
  História do secretariado
  Código de ética da(o) secretária(o)
  Perfil profissional desejado
  A administração e a secretária
  Eficácia profissional
  Responsabilidades e recomendações para uma secretária
  Administração do tempo
  Agenda
  Arquivo
  Organização e controle de documentação expedida e recebida
  Organização de viagens
  Reuniões
  A secretária no atendimento ao público
  Apresentação pessoal
  Marketing pessoal
  Noções de contabilidade para secretárias
  Glossário da secretária

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