Curso de Secretariado - Eficiência e Eficácia na Administração Pública

Análisis de educaedu

Marina Cunha

Curso de Secretariado - Eficiência e Eficácia na Administração Pública

• Modalidade
  O curso SEC: Secretária - Eficiência e Eficácia na Administração Pública é presencial.
• Certificado oficial
  A Esad dá um diploma para o aluno no final do curso.
• Considerações
  A sigla Esad significa Escola de Administração e Negócios. Trata-se de uma instituição de ensino que existe há mais de 25 anos e que oferece cursos para uma melhor formação profissional. O curso SEC: Secretária - Eficiência e Eficácia na Administração Pública é uma ferramenta para que o trabalho das secretárias seja ainda mais ágil. Além disso, o profissional aprenderá a gerenciar conflitos e a preencher o gaps que faltavam para o perfil de uma secretária da área de administração pública.
• Dirigido a
  Este curso tem como perfil de aluno as secretárias e os assessores das organizações públicas.
• Área de atuação
  Ao ter um curso que dite eficiência e eficácia, o profissional incorpora mais qualidades para o seu desenvolvimento no trabalho. Dessa forma, ele amplia o leque de oportunidades de trabalho.

Comentários sobre Curso de Secretariado - Eficiência e Eficácia na Administração Pública - Presencial - Asa Sul - Brasília Distrito Federal

• Objectivos
  Sensibilizar e desenvolver técnicas, habilidades e comportamentos que facilitem o desempenho de apoio gerencial, parte do novo perfil secretarial indicado pelas modernas tendências.
• Dirigido a
  Secretárias e assessoras de gerência.
• Titulação
  SEC - SECRETÁRIA – EFICIÊNCIA E EFICÁCIA NA ADMINISTRAÇÀO PÚBLICA
• Conteúdo
  
  APRESENTAÇÃO
  O aperfeiçoamento profissional tem uma relação direta com o crescimento da qualidade na Administração Pública. É importante que o perfil secretarial esteja consciente do que representa o seu novo papel, o seu novo perfil e a sua responsabilidade nas mudanças do contexto atual, pois assim o verdadeiro crescimento será refletido no dia-a-dia das organizações.
  
  PROGRAMA DO CURSO
  
  1. Megatendências e sua influência nas Organizações Públicas
  As mudanças
  A moderna administração pública
  
  2. As exigências no novo papel secretarial na administraçào pública
  2.1-Construindo o novo perfil
  2.2-Descobrindo o seu estilo
  2.3-Adequando o seu estilo ao novo perfil
   - Corrigindo os “gaps”
  2.4-Percebendo sua unidade de trabalho
  - Contribuindo com as exigências e a especificidade de sua área de trabalho
  - Exercitando a parceria com as gerências
  - Imprimindo um diferencial de qualidade ao trabalho
  - Atendendo ao cliente interno e externo
  2.5-Interagindo e integrando-se
  - Valorizando sua apresentação
  - Administrando conflitos
  - Desenvolvendo comportamentos construtivos e éticos
  - Partilhando um processo de comunicação eficaz – abertura X aspectos confidenciais
  2.6-Administrando os serviços
  - Organizando o trabalho e as rotinas
  - Utilizando o tempo e os demais recursos (evitando desperdícios)
  - Lidando com a informação com agilidade: coleta, arquivo e disponibilização
  - Orquestrando-se com a tecnologia e com os equipamentos e ferramentas de trabalho
  2.7-Assessorando a sua gerência
  - Controlando resultados – metas e prazos
  - Estimulando a equipe
  2.8-Instrumentalizando-se
  - Sabendo liderar, comunicar-se e negociar
  2.9-Globalizando-se com a Organização a que pertence
  - Entendendo a estrutura e a cultura da Instituição
  

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