Recepcionista da Área da Saúde - Online

Comentários sobre Recepcionista da Área da Saúde - Online

• Objectivos

  Com esse curso você irá aprender todas as técnicas e funções necessárias para obter sucesso na função de recepcionista na área da saúde. Saiba como oferecer o melhor tipo de serviço e ter o perfil do profissional desejado pelo mercado de trabalho.

  Indicado para profissionais que desejam se aperfeiçoar nas técnicas de atendimento, ou para aqueles que almejam entrar na área de saúde e promoção da qualidade de vida.

• Conteúdo
  Recepcionista da Área da Saúde

  • Carga horária: 8

  Com esse curso você irá aprender todas as técnicas e funções necessárias para obter sucesso na função de recepcionista na área da saúde. Saiba como oferecer o melhor tipo de serviço e ter o perfil do profissional desejado pelo mercado de trabalho.
  
  Indicado para profissionais que desejam se aperfeiçoar nas técnicas de atendimento, ou para aqueles que almejam entrar na área de saúde e promoção da qualidade de vida.

  Este curso possui certificado de conclusão.

  Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.

  Aumente as suas chances de ser contratado qualificando suas habilidades com certificados.

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  Além de ser uma plataforma fácil de usar, em qualquer aparelho com acesso à Internet, você ainda recebe um Certificado Digital ao concluir o seu curso.

  Conteúdo programático:

  Rececionista na área da saúde
  Perfil do Profissional em Saúde
  Clientes
  Acompanhantes
  Relacionamento com o seu Cliente
  Cuidados na Sala de Espera
  Atendimento Telefônico
  Recomendações Úteis
  Relacionamento Interpessoal
  Conduta na Reclamação
  Frases Proíbidas
  Ética Profissional
  As Relações e o Sucesso Profissional
  Comunicação
  Apresentação Pessoal
  Alguns Conceitos no atendimento em Saúde
  Agenda
  Tipos de Atendimento (em ralação às mais diversas situações)
  Atendimento de Emergência
  Atendimento à Pacientes em Estado Grave
  Atendimento na Pediatria
  Como dar Notícias Desagradáveis
  CONCLUSÃO
  Leituras recomendadas

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