Recepcionista - Básico - Online

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• Objectivos

  No curso de Recepcionista - Básico, o aluno irá conhecer o papel do recepcionista em uma empresa, o papel da comunicação, as funções no trabalho, etiqueta e bom comportamento, marketing pessoal e as áreas de atuação do recepcionista. Saiba como oferecer o melhor tipo de serviço e ter o perfil do profissional desejado pelo mercado de trabalho.

• Conteúdo
  Recepcionista - Básico

  • Carga horária: 10

  No curso de Recepcionista - Básico, o aluno irá conhecer o papel do recepcionista em uma empresa, o papel da comunicação, as funções no trabalho, etiqueta e bom comportamento, marketing pessoal e as áreas de atuação do recepcionista. Saiba como oferecer o melhor tipo de serviço e ter o perfil do profissional desejado pelo mercado de trabalho.

  Este curso possui certificado de conclusão.

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  Conteúdo programático:

  Recepcionista Básico
  Introdução
  CARGO DE RECEPCIONISTA
  Perfil Ideal da Recepcionista
  APRESENTAÇÃO PESSOAL
  Como se Vestir
  Maquiagem para Recepcionistas
  Dicas de Higiene
  A CONVERSAÇÃO
  O Arquivo
  MÉTODOS DE ARQUIVAMENTO
  Comunicação
  Atendimento ao Cliente
  Atendimento Telefônico
  Conclusão

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