Pós-graduação em Atenção Telefônica

Pós-graduação em Gestão de Telemarketing e Relacionamento com Clientes

Centro: UNIBERO

Gestão de Telemarketing e Relacionamento com Clientes Na última década, ocorreu uma evolução sem precedentes nas comunicações: além do surgimento de inúmeros produtos com extensões de serviços que os tornam únicos, ou seja, adequados a cada consumidor, novos sistemas...

Categoria: Atenção Telefônica

Modalidade: Presencial

Pós-graduação em Gestão de Call Center

Centro: UCSAL - Universidade Católica do Salvador

Especialista em Gestão de Call Center Capacitar profissionais que atuem ou desejem atuar no projeto, implantação e gerenciamento de Call Centers, com base nos três pilares de sustentação destes centros de atendimento: marketing, tecnologia e recursos humanos. OBJETIVOS...

Categoria: Atenção Telefônica

Modalidade: Presencial

Pós-graduação de Atenção Telefônica em Brasil