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Gestão de Processos
Agenda
Local: Belo Horizonte
Data: 22/09/2014 - 17/03/2015
Horário: Segundas e Terças-feiras de 18h30 às 22h40
Carga horária total - 180 horas
Objetivo
Desenvolver as competências ligadas ao planejamento, desenho/levantamento, mapeamento e melhoria dos processos de maneira integrada e alinhada com os objetivos estratégicos das organizações, sejam elas de Serviços ou Industriais.
Público-alvo
Gerentes, supervisores, coordenadores, engenheiros, administradores e outros profissionais envolvidos no gerenciamento de processos.
Benefícios
• Identificar a cadeia de valor de uma empresa,
• Compreender como deve ser feito o desdobramento da estratégia até o nível dos processos,
• Identificar como devem ser integrados (vertical e horizontalmente) os diversos processos departamentais,
• Atuar na padronização e documentação do trabalho e no desenvolvimento de pessoas para atuarem nos processos,
• Propor e/ou atuar na melhoria do sistema de indicadores da empresa alinhando-o com os processos e os objetivos estratégicos a serem alcançados,
• Estruturar e conduzir a implantação de um escritório de processos,
• Desenvolver lideres de processos e atuar como um no processo de melhoria de performance,
• Organizar e estruturar os processos de auditoria interna;
Programa
1 - Gestão Estratégica e Gestão de Processos
1.1 - Abertura do curso e Seminário de Integração
1.2 - Gestão Estratégica e Gestão de Processos
2 - Planejamento e Gerenciamento da Operação e Seus Processos
2.1 - Planejamento, Mapeamento e Reengenharia dos Processos
2.2 - Padronização e documentação do Trabalho
2.3 - Mensuração do Desempenho de Processos
2.4 - Escritório de Processos
3 - Gerenciamento da Rotina e Melhoria de Processos
3.1 - Condução e melhoria de processos
3.2 - Liderança e Gestão de pessoas
3.3 - Treinamento e desenvolvimento operacional
3.4 - Auditoria interna
4 -Tópicos Especiais
4.1 - Acompanhamento dos trabalhos técnicos de conclusão do curso
4.2 - Seminário de apresentação dos trabalhos técnicos de conclusão do curso
Módulo Especial
Gestão de Carreiras
Educação continuada
Para se desenvolver mais em menos tempo.
Um dos grandes diferenciais do IETEC é a estrutura dos cursos, dividida em três etapas: Aperfeiçoamento, MBA especialização e MBA Executivo. Dessa forma, você faz sua pós-graduacão em menos tempo e pode sair com dois MBA’s em apenas um ano e meio.
Pós-Graduação - Aperfeiçoamento - 180 horas - 1ª Etapa - Gestão de Processos
MBA - Especialização - 180 horas - 2ª Etapa - Gestão de negócios/Administração de projetos
MBA - Executivo - 180 horas - 3ª Etapa - Administração de projetos/Gestão de negócios
Vantagens do IETEC
Conheça os diferenciais do Ietec
Seguro Educacional
Todos passam por momentos difíceis como a perda do emprego e a interrupção dos estudos, mesmo que momentaneamente. O IETEC está ao seu lado também nestes momentos, para que você possa dar continuidade ao seu aperfeiçoamento profissional, ampliando seu networking e, assim, facilitar sua recolocação.
Credibilidade
Há mais de 25 anos, o IETEC é reconhecido no mercado como um dos melhores MBA´s do Brasil. Possui a certificação do PMI como Instituição Global REP - Global Registered Education Provider.
Flexibilidade
A estrutura modular diferenciada permite aos alunos a conciliação dos estudos com os compromissos profissionais e pessoais.
Rapidez
Além da excelência nas áreas de engenharia, tecnologia, inovação e gestão, os alunos contam com o sistema modular de ensino, que permite a obtenção de até 3 certificados, em apenas 3 semestres.
Aplicabilidade
O aprendizado é voltado à aplicabilidade, com aulas dinâmicas e análise de casos atuais que alimentam a interação entre professores, alunos e mercado, resultando numa produtiva troca de experiências.
