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Objectivos
O objetivo geral curso Pós – Gestão Comercial é formar profissionais para a liderança dos esforços comerciais das modernas organizações ou para atuação como agentes de negócios e vendas de alto nível. Para cumprir tal propósito terá os seguintes objetivos específicos:
- Propiciar a aquisição de um quadro conceitual completo dos conhecimentos de negócios, marketing e vendas, dentro do contexto da moderna gestão estratégica.
- Prover uma visão integrada da dinâmica do ambiente de negócios, da interação dos agentes de mercado e dos processos de atuação comercial modernos, como o marketing de relacionamento.
- Desenvolvimento da aptidão para administrar de forma produtiva relacionamentos com clientes e parceiros de todos os tipos: distribuidores, empresas aliadas, clientes institucionais, etc.
- Desenvolvimento das habilidades fundamentais requeridas dos profissionais das áreas comerciais: negociação, relacionamento, desenvolvimento de negócios entre outros.
- Desenvolvimento das habilidades fundamentais para a atuação dentro das modernas organizações – comunicação, criatividade, capacidade de trabalho em equipe, entre outras.
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Dirigido a
A quem se Destina:
- Ocupantes de cargos nas áreas de negócios, marketing e vendas das organizações ou aspirantes a posições nessas áreas. Isso inclui agentes comerciais, representantes, gerentes de negócios, consultores comerciais, vendedores, etc.
- Atuantes em cargos relacionados com negócios, para os quais a visão geral da dinâmica do mercado e atuação comercial da empresa seja fundamental: desenvolvimento de produto, pesquisa de mercado, comunicação, serviços aos clientes, atendimento, etc.
- Atuais e futuros empreendedores que visam aprimorar seus conhecimentos para viabilizar seu crescimento na carreira, abrindo novas possibilidades de atuação.
- Profissionais que se dedicam ou queiram dedicar-se às atividades de consultoria e docência em negócios, comercialização e vendas.
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Titulação
Especialista em Gestão Comercial
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Conteúdo
- - Comunicação 360 Graus: Estratégias do OffLine ao OnLine
- - Comunicação Corporativa Integrada
- - Desenho e Gestão Integrada de Canais de Vendas
- - Economia Comportamental e Tomada de Decisão
- - Estratégias Relacionais em Negociações Complexas e na Gestão de Conflitos
- - Finanças Corporativas
- - Fundamentos de Gestão: Organizações e Carreiras(EAD)
- - Gestão da Cultura Organizacional
- - Gestão de Custos, Preços e Tributos.
- - Gestão de E-Commerce
- - Gestão de Negócios e Vendas B2B B2C
- - Gestão por Competências no Mundo Digital
- - Liderança e Formação de Equipes de Alta Performance
- - Marketing de Relacionamento (CRM) e Fidelização de Clientes
- - Marketing Digital e Mídias Sociais
- - Marketing Estratégico em Ambiente Digital
- - Novos Modelos de Gestão: Organizações Exponenciais
- - Parcerias, Alianças, Vendas Internacionais e Empresas de Rede
- - Planejamento e Administração de Vendas 4.0
