O balanced scorecard, ou BSC, é uma ferramenta de gestão que consiste em um método para medir o desempenho de uma empresa. É muito usado para a gestão estratégica e está ligado a quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos, além de aprendizado...
Proporcionar os conhecimentos, técnicas e instrumentos necessários à atuação no ambiente financeiro, procurando atender diferentes participantes como:
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Objetivo:
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