Conteúdo
MBA em Qualidade e Produtividade (com ênfase na integração entre Sistemas de Gestão e Metodologias de Produtividade)
É fato que as exigências do mercado atualmente são de que a qualidade dos produtos e serviços ofertados atenda e até supere as expectativas dos consumidores. Por outro lado, a concorrência acirrada na maioria dos setores força as empresas a pensarem formas de otimização dos resultados, redução de custos e maior agregação de valor aos seus produtos e processos.
As Metodologias da Qualidade atingiram notoriedade, em especial, no período que sucedeu a 2ª guerra mundial. Naquela época a aplicação das técnicas e métodos era fortemente embasada na estatística, com a contribuição de diversos expoentes da qualidade a exemplo do Dr. W. Edwards Deming e do Dr. Joseph M. Juran. Essas técnicas ou ferramentas vieram a se popularizar, mais recentemente através de metodologias como o Six-Sigma, TPM (Total Productive Maintenance) e o RCM (Reliability Centered Maintenance). Também nos últimos anos Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001), do Meio Ambiente (ISO 14001), da Saúde e Segurança no Trabalho (OHSAS 18001), dentre outros, surgiram como forma de padronização e perpetuação das boas práticas de gestão.
No contexto atual, fazer cada vez mais e melhor com cada vez menos recursos é fundamental para se criar e manter vantagem competitiva ou até mesmo para garantir a sobrevivência. Representado pelo binômio qualidade e produtividade, ganha força hoje em dia o conceito de integração. Assim, como diferencial, este curso foi estruturado com base em três pilares que se integram através da multidisciplinaridade: Qualidade, Produtividade e Gestão.
• Diferencial
Como diferencial entre os cursos de pós-graduação existentes e para atender à forte tendência de integração na área de Qualidade, este curso foi estruturado com base em três pilares:
* Qualidade, voltado para os Sistemas de Gestão que, como definido pela própria norma ISO 9001, tem foco na eficácia, nos objetivos a serem atingidos;
* Produtividade, explorando as Metodologias que tem foco na eficiência, no como fazer para se atingir da melhor forma os objetivos estabelecidos pelas organizações;
* Gestão, com foco nas competências necessárias para os profissionais que atuam ou desejam atuar como Líderes