Pós-Graduação em Marketing de Serviços

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Ricardo di Buono

Ricardo di Buono

Pós-Graduação em Marketing de Serviços

  • Modalidade
    O curso é de maneira presencial.
  • Duração
    A carga horária do curso é de 360 horas-aulas.
  • Certificado oficial
    O título expedido ao término do curso é de Especialista em Marketing de Serviços.
  • Considerações
    O Programa do curso oferece uma formação gerencial de marketing de serviços e com base em gestão de negócios. Desde a década de 1970 é possível observar que organizações com posições de fabricantes de bens industriais e de consumo procuram agregar serviços às suas ofertas. O objetivo de dessa tática é alcançar vantagens de competições sustentáveis perante os concorrentes. Muitas empresas perceberam a necessidade do desenvolvimento de estratégias de marketing e a capacidade de lidar com as especificidades dos serviços , para que sejam destacados de outros produtos. O principal foco do curso de Pós-Graduação em Marketing de Serviços é a preparação do aluno pra elaboração das principais tarefas concernentes as tarefas da profissão, sempre buscando enfatizar a diferença entre o setor de serviços e o de produtos, a fim de elaborar técnicas de gerenciamento de operações de Marketing.
  • Dirigido a
    O curso é direcionado a graduados em Marketing e áreas correlativas.
  • Área de atuação
    O egresso poderá trabalhar em empresas como Vivo, Oi, Banco Itaú, IBM e Net Serviços.

Comentários sobre Pós-Graduação em Marketing de Serviços - Presencial - Fortaleza - Ceará

  • Conteúdo

    Pós-Graduação em Marketing de Serviços
     
    Periodicidade: sábados, quinzenalmente, das 8h às 17h 30min

    Matriz Curricular

    DISCIPLINAS/CARGA HORÁRIA
    • Introdução ao Marketing de Serviços 30h/a
    • Marketing de Relacionamento 30h/a
    • Liderança Criativa para Equipes de Vendas 30h/a
    • Comunicação em Marketing de Serviços 30h/a
    • Comportamento do Consumidor 30h/a
    • Direito do Consumidor e Ética Profissional 30h/a
    • Marketing Digital em Serviços 30h/a
    • Endomarketing como Estratégias Organizacionais 30h/a
    • Pesquisa de Marketing 30h/a
    • Precificação dos Serviços 30h/a
    • Gestão Estratégica de Marketing de Serviços no Mundo Contemporâneo 30h/a
    • Metodologia do Trabalho Científico 30h/a

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