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MBA em Marketing de Serviços e Relacionamento.
Área: Gestão e Negócios
Especialização: Pós-graduação
Duração: 4 a 12 meses
Modalidades disponíveis: Semipresencial, Online
Conheça este curso:
Funcionamento do curso:
Não há pagamento de inscrição e tampouco cobramos matrícula.
Após fazer a pré-inscrição no site aguarde o contato de um de nossos consultores, que fará contato com você em até 24h, sanando eventuais dúvidas e encaminhando login e senha para o início imediato do curso.
As avaliações dos Módulos I e II serão objetivas, já as avaliações do Módulo III serão através de Resenha Analítica. Exige-se média 7,00 e no final o aluno entrega o TCC: Um artigo de 8 a 12 páginas.
O curso é composto de vídeo aulas, livros em PDF e biblioteca virtual.
Na modalidade Online o curso é totalmente a distância podendo ser concluído a partir de 4 (quatro) meses (modo intensivo) no período de 6 (seis) meses ou mesmo em 12 meses dependendo do plano escolhido no momento da inscrição.
Na modalidade Semipresencial o curso de Pós-graduação tem a duração de 12 meses e contempla 12 encontros presenciais (um a cada mês) com um tutor em sala de aula. O aluno pode assistir a vídeo-aulas online, acessar livros digitais em formato PDF e o conteúdo online pelo Portal AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem). O curso pode ser feito em qualquer cidade do Brasil desde que a turma tenha 18 alunos no mínimo para os encontros presenciais. Reúna 18 alunos interessados nos cursos da área e tenha o curso em sua cidade.
Na modalidade Presencial, as aulas de Pós-graduação acontecem uma vez por semana. Reúna 30 alunos interessados nos cursos da área e tenha o curso em sua cidade.
Objetivo Geral:
Capacitar o profissional para implementar e otimizar programas de Marketing de Relacionamento visando a comercialização e ampliação da rede de relacionamento de marca, produto e serviços;; desenvolver estratégias competitivas de marketing de relacionamento para aquisição e manutenção de clientes.
Público-Alvo:
Profissionais já graduados que desejam realizar especialização em sua área de formação ou em outra área, na qual atua ou busca aprofundar seus conhecimentos para atuação, através de curso de Pós-Graduação ‘Lato Sensu` ofertado pela Instituição.
Matriz Curricular:
Módulo I – 120 horas
Metodologia da Pesquisa e do Trabalho Científico - 60 horas
Ética e Responsabilidade Social e Profissional - 60 horas
Módulo II – 120 horas
Comunicação Corporativa - 60 horas
Gestão Estratégica e Organizacional - 60 horas
Módulo III – 160 horas
Comunicação e Relacionamento com a Imprensa - 80 horas
Gestão Estratégica em Marketing - 80 horas
Módulo IV – 20 horas
TCC – Trabalho de Conclusão de Curso (OPCIONAL)
Carga Horária Total – 420 horas
Requisitos para certificação:
1 - Concluir os módulos do curso
2 - Apresentar o artigo
3 - Realizar a avaliação final
4 – Solicitar o certificado. Prazo para a emissão em cerca de 60 dias
5 - Quitar todas as parcelas do curso
6 - Apresentar toda a documentação
Documentos necessários:
- RG
- CPF
- Certidão de nascimento ou casamento
- Diploma de Graduação (Frente e Verso)
- Histórico da Graduação
- Comprovante de residência
- Foto 3x4
- Contrato assinado
*Alguns documentos podem ser enviados no decorrer do curso
