O Brasil vive um momento de crescimento econômico e crescentes parcelas das classes médias demandam produtos e serviços inovadores com maior sofisticação e diferenciação. Este novo ciclo do consumo, demanda profissionais que conheçam em maior profundidade as estratégias do mercado de produtos e serviços do luxo acessível e dos segmentos premium e super premium. Entenda melhor as atitudes e comportamento destas classes afluentes, na suas estratégias de comunicação e relacionamento e a construção e gestão do varejo especializado e premium.
Matriz Curricular:
- Estudo dos Cenários Econômicos Contemporâneos
- Introdução ao Marketing do Mercado de Luxo e Premium
- Os Novos Consumidores do Novo Luxo
- Construção e Gestão de Marcas
- Design, Inovação e Diferenciação
- Gestão de Produtos do Segmento Premium
- Comportamento de Compra e Lab de Consumer Insights
- Segmentação dos Marcados Afluentes
- Gestão da Experiência do Consumidor
- Marketing de Relacionamento do Consumidor
- Comunicação Estratégica com o Mercado
- Gestão de Eventos
- Precificação, de Produtos e Serviços
- Gestão do Varejo e Lojas
- Atendimento e Estratégias de Vendas
- E-Commerce e Varejo Online
- Endobranding e Employer Branding
Coordenação: Prof. Sérgio Lage T. Carvalho
Titulação: Professor Mestre em Sociologia pela USP e Pós Graduado em Publicidade e Marketing pela ECA USP.
Experiência acadêmica e profissional: Consultor e proprietário da WhatZon. Professor e Coordenador de MBAs em diversas IES. Consultor na área de Comportamento, Tendencias e Insights de Consumo e Luxury Branding.
Carga Horária: 480 horas-aulas.
Período: Sextas e sábados alternados.
Horário: Sexta-feira: das 19h15 às 22h30
Sábado: das 9h às 17h
Início: 18/03/2011.
Processo seletivo continuado.
Requisito: Curso superior completo.
Seleção: Análise de currículo e entrevista.