Comentários sobre MBA em Gestão de Varejo: Bens e Serviços - Jundiaí - Presencial - Jundiaí - São Paulo
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Objectivos
Capacitar os alunos a desenvolverem uma visão estratégica. Oferecer instrumentos que permitam uma maior eficiência no processo decisório. Desenvolver capacidade de analisar e sintetizar as informações relacionadas à gestão comercial e comunicar-se com a sua equipe e também com o mercado. Potencializar as habilidades pessoais em comunicação, planejamento, negociação e liderança. Possibilitar o domínio de informações e tecnologia para desempenhar suas funções com novas práticas de marketing, negociação, finanças, recursos humanos e gestão de produtos e serviços. Proporcionar a absorção dos conceitos e práticas comerciais e discutir, dentro de um enfoque gerencial, as decisões que os profissionais ligados à área comercial precisam tomar para adaptar os objetivos e recursos de suas empresas às necessidades e oportunidades do mercado em uma economia pós-moderna.
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Dirigido a
O curso é destinado a profissionais com nível superior em qualquer área de formação acadêmica, que convivem o dia a dia do varejo. Varejistas e empreendedores que exerçam funções ligadas à área de vendas ou que tenham potencial para exercer funções gerenciais em atividades de varejo e de serviços. Profissionais que desejam assumir funções estratégicas e que desejam orientações e ferramentas práticas para melhorar a gestão e o desempenho do negócio, e visam aprimorar seus conhecimentos na área comercial, de vendas e de negociações. O curso atende também a profissionais que lidam com o comércio de produtos e serviços como fornecedores, representantes comerciais e empresários na área de serviços.
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Conteúdo
MBA em Gestão de Varejo: Bens e Serviços - Jundiaí
Carga Horária: 360 horas
COORDENAÇÃO: Prof. Ms. Nelson Figueiredo Filho
DISCIPLINAS:
• O mercado de Varejo e Estratégias Varejistas
• Tendências e Perspectivas do Varejo e Serviços
• Gestão da Informação e do Conhecimento
• Negociação Empresarial e Comercial
• Conceitos Básicos de Administração e Planejamento Estratégico
• Planejamento e Estratégias de Marketing
• Marketing de Varejo e Serviços
• Marketing de Relacionamento
• Marketing Direto e Telemarketing
• Método de Custeio
• Formação de Preços
• Liderança, Motivação e Gestão de Equipes de Vendas
• CRM – Customer Relationship Management
• Prospecção, Positivação e Capilarização Externa
• Direito Empresarial e do Consumidor
• Cadastro, Crédito e Cobrança
• Matemática Financeira
• E-commerce
• Gestão de Estoque e Gestão de Processos
• Gestão de Marca Própria
• Formação de Custo e Preço de Venda
• Canais de Comercialização
• Gestão de Pessoas
• Treinamento da Força de Vendas
• Metodologia e Prática da Pesquisa Científica
• Trabalho de Conclusão de Curso – TCC (Projeto)
FORMA DE PAGAMENTO:
Valor integral: R$ 5.000,00
10% de desconto à vista = R$ 4.500,00
