MBA em Gestão de Clientes

Centro:

ULBRA - Universidade Luterana do Brasil
Método:

Presencial
Locais disponíveis:

Itumbiara
Tipo:

Pós-graduação
Opiniões:

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Conteúdo

MBA em Gestão de ClientesApresentação O curso qualifica os participantes para analisar e tomar decisões sobre o gerenciamento dos clientes no âmbito das organizações, com foco em resultados. Especificamente, propicia o desenvolvimento das habilidades necessárias à gestão das empresas focadas no cliente, bem como dissemina o conhecimento de tecnologias e ferramentas que propiciem a melhoria dos negócios.Objetivos

Qualificar os participantes para analisar e tomar decisões sobre a gestão de clientes;
Formar profissionais com foco em resultados;
Propiciar o desenvolvimento das habilidades profissionais necessárias ao de marketing orientado ao cliente;
Oportunizar o conhecimento de tecnologias e ferramentas que propiciem a melhoria dos negócios.

Público-Alvo Graduados em Administração, Publicidade e Propaganda, Economia bem como profissionais com formação de nível superior que atuem em empresas da cidade de Santa Maria e região, empreendedores, profissionais liberais e empresários que buscam melhorar o relacionamento das empresas com os clientes, com foco em resultados. Componentes Curriculares Marketing com Foco no Cliente Gestão da Informação e do Conhecimento Contratos, Marcas e Patentes Comunicação: Publicidade e Propaganda Custo e Formação de Preços Relacionamento com Clientes Gestão de Equipe de Vendas Direito do Consumidor Metodologia de Pesquisa Gestão Contemporânea das Organizações Gestão Estratégica de Marketing Trabalho de Conclusão

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