Objectivos
O curso de Gestão da Qualidade e Produtividade aborda temas de ponta no que diz respeito à implementação de iniciativas de qualidade e de melhoria da produtividade, tanto no âmbito de serviços quanto na indústria de manufatura. Dentre os temas abordados, destacam-se as ferramentas básicas e gerenciais da qualidade, técnicas estatísticas para controle da qualidade, gestão da qualidade total, a série de normas ISO 9000, implementação da metodologia 6 Sigma, técnicas para mapeamento de fluxo de valor e implementação da Produção Enxuta, sistemas integrados de gestão e técnicas de qualidade no projeto de produtos. Para capacitar o profissional, os materiais didáticos estão repletos de exemplos e de casos reais que o auxiliarão a visualizar a aplicabilidade dos conceitos teóricos. Ao final do curso, espera-se que o profissional esteja habilitado em diversas técnicas capazes de promover melhorias em toda e qualquer empresa.