MBA EM GESTÃO DA INOVAÇÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE
Objetivos:
Propiciar aos participantes conhecimento de conceitos, estratégias, formas de implementação e de gestão de inovações nas áreas de serviços de saúde, dentro do cenário atual e futuro deste importante segmento de atividade.
Analisar os fatores críticos de sucesso das inovações em serviços de saúde.
Estimular a aplicação prática do conhecimento absorvido e compartilhado em aulas.
Público Alvo:
Gestores de organizações de saúde, profissionais da saúde de todas as áreas e atividades envolvidos direta ou indiretamente com a qualidade, o atendimento e de todos os objetivos dos serviços de saúde.
Profissionais de outras áreas de serviço, fornecedores e clientes das organizações de saúde interessados em entender sua participação e contribuição no processo de inovação dos serviços de saúde.
Disciplinas:
1. Serviços
- Conceitos e definições
- Panorama atual da indústria de serviços
2. O setor de serviços
- Classificações e tipos de serviços
- Especificidades e heterogeneidade
- Economia e marketing
- Qualidade e estratégia
3. Inovação
4. Inovação em serviços
- Abordagens teóricas
- Tipos
- Fatores influentes
- Sistemas de inovações e inovação em serviços
- Tendências
- Dinâmica da inovação em serviços
5. Inovações em serviços de saúde
- Especificidades
- Aspectos culturais
- Agentes internos e externos
- Barreiras
- Benefícios
- Tecnologia da informação e comunicação aplicadas aos serviços de saúde
- Impactos na gestão estratégica
6. Metodologia científica
7. Desenvolvimento de projeto
8. Worshop de apresentação de trabalhos
Carga Horária: 360 horas
Formação: MBA em Gestão da Inovação em Serviços de Saúde
Duração: 12 meses
Período:
- Sábados - das 08h00 às 17h00
- 2ª e 4ª feiras - das 19h00 às 23h00
Obs.: A realização do curso está sujeita ao número mínimo de alunos matriculados.
Na hipótese da não realização do curso, o valor da taxa de inscrição será devolvida integralmente.
Não haverá devolução do valor por motivo de desistência do candidato.