Graduação em Atenção ao Cliente

Graduação Tecnológica em Gestão de Serviços em Atendimento (Call Center) - Niterói

Centro: Estácio - Niterói

Disciplinas do cursos de Gestão de Serviços em Atendimento (Call Center) 3º período: UPO1080 GESTÃO DE PROJETOS EM CONTACT CENTER 66hUPO1082 GESTÃO DE VENDAS 44hUPO0672 INTELIGÊNCIA COMPETITIVA 51hUPO1078 MARKETING DIRETO E CRM 44hUPO1083 MODELOS DE SONDAGEM...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Graduação Tecnológica em Gestão de Serviços em Atendimento (Call Center) - Rio de Janeiro

Centro: Estácio

Perfil do profissional: Os profissionais desse segmento atuam na gestão de operações de serviços ao cliente, relacionamento, call center, contact center e afins. Os gestores de call center devem ter competência técnica e operacional para o comando de ações e...

Categoria: Atenção ao Cliente

Modalidade: Presencial

Graduação de Atenção ao Cliente em Brasil