O Curso
AUTORIZADO PELA PORTARIA MEC Nº 13 DE 26 DE JANEIRO DE 2009, D.O.U. DE 27 DE JANEIRO DE 2009
A área comercial é uma das que mais demanda profissionais capacitados na atualidade em todos os negócios, visto que a arte de vender passou a ser fator crítico de sucesso, para superar os desafios de competição acirrada de produtos e serviços. Assim, o Objetivo Geral do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial da Fametro é:
Formar profissionais com capacidade para atuar como gestores comerciais nas diferentes organizações (industriais, comerciais e de serviços), aptos a gerenciarem negócios com visão sistêmica, estratégica e integrada ao mercado competitivo.
Com base nas características da região, os Objetivos Específicos do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial são:
- Formar profissionais competentes para realizar transações comerciais em organizações que operem no varejo e no atacado;
- Capacitar os alunos para atuarem como gestores e/ou representantes comerciais nas organizações;
- Proporcionar aos alunos a capacidade de prospectar mercados e gerenciar produtos e serviços adequados às demandas existentes;
- Formar profissionais com capacidade para definir estratégias de vendas de produtos e serviços, garantindo a rentabilidade organizacional;
- Desenvolver nos alunos visão e perfil empreendedor;
- Capacitar os alunos para executar ações com responsabilidade social e postura ética;
- Qualificar e credenciar profissionais que já atuem na área comercial e de serviços.
O tecnólogo de Gestão Comercial estará apto a gerenciar transações comerciais de varejo e atacado, fazendo uso dos principais sistemas de informações e ferramentas de gestão. Tomará decisões coerentes às condições econômico-financeiras do mercado, realizando negociações estratégicas que proporcionem sustentabilidade organizacional e geração de renda. Atuará como planejador de estratégias competitivas de comercialização para empresas de pequeno e médio porte e implantará políticas de relacionamento com os clientes, promovendo a imagem de negócios, próprios ou de outros, no mercado.
Ao final do curso, o tecnólogo em Gestão Comercial da Fametro será capaz de:
- Gerenciar transações comerciais em organizações de varejo e atacado;
- Tomar decisões, analisando a viabilidade econômico-financeiro-tributária dos negócios;
- Decidir sobre políticas de relacionamento com os clientes, conhecendo os principais instrumentos de gestão;
- Gerenciar orientado pelos princípios da qualidade para garantir melhoria contínua dos processos comerciais;
- Promover a imagem da empresa para fortalecer seu posicionamento no mercado;
- Gerenciar transações comerciais, fazendo uso dos principais sistemas de informação;
- Identificar oportunidades para planejar, executar e controlar ações estratégicas de venda de produtos e serviços de acordo com as demandas de mercado;
- Definir estratégias de comercialização com foco em resultados;
- Realizar negociações estratégicas de modo a proporcionar sustentabilidade organizacional;
- Atuar na representação comercial de produtos e serviços de empresas locais, nacionais e internacionais.
INFORMAÇÕES GERAIS
Coordenadora: Fabiana Nogueira Holanda Ferreira
Avaliação do MEC: Autorizado - Nota 4 (de 1 a 5)
Carga Horária: 1.600 h/a
Integralização do Curso: 4 semestres no mínimo e 6 semestres no máximo
Turno(s): Diurno e noturno
Regime de Matrícula: Semestral
Vagas por semestre: 50 por turno
Matriz Curricular
Para permitir uma formação aplicada ao mercado de trabalho, o curso de Gestão Comercial da FAMETRO está organizado pelo sistema de módulos temáticos, com a emissão de certificações parciais de qualificação profissional. Esta forma de oferta do curso permite uma formação direcionada para a atuação no mercado de trabalho através de módulos temáticos organizados por competências profissionais. Semestralmente, com a aprovação em cada módulo, o aluno recebe certificações parciais de qualificação profissional relativas as horas já cursadas. Estas certificações podem ser apresentadas para comprovar formação acadêmica junto ao mercado de trabalho, o que traz benefícios diretos para sua empregabilidade.
As informações sobre as matrizes curriculares dos cursos Tecnológicos, aqui dispostas, podem sofrer alterações a qualquer momento, com validade para as novas turmas, desde que sejam aprovadas pela Faculdade Metropolitana da Grande Fortaleza - FAMETRO e previamente informadas aos alunos, conforme as normativas do Ministério da Educação e disposições legais pertinentes.
TOTAL MÓDULO GESTÃO CONTEMPORÂNEA
- Gestão Contemporânea
- Metodologia do Trabalho Científico
- Leitura e Produção textual
- Fundamentos da Matemática e da Estatística
- Cenários Econômicos
- Projeto Integrador (P.I) – Gestão Contemporânea
MÓDULO GESTÃO DE LOGÍSTICA E OPERAÇÕES
- Logística Empresarial
- Sistemas de Informações Gerenciais
- Contabilidade Gerencial
- Direito Empresarial
- Gestão da Qualidade
- Projeto Integrador (P.I) – Gestão de Logística e Operações
**Certificação parcial em Gestão de Logística e operações
MÓDULO GESTÃO DE FINANÇAS
- Administração Financeira e Orçamentária
- Gestão de Custos e Formação de Preços
- Gestão de Crédito e Cobrança
- Direito do Consumidor
- Gestão Empreendedora
- Projeto Integrador (P.I) – Gestão Financeira
***Certificação parcial em Gestão de Finanças
MÓDULO GESTÃO DE LOGÍSTICA E OPERAÇÕES
- Gestão de Varejo e Atacado
- Gestão Mercadológica
- Pesquisa de Mercado
- Gestão de Vendas e Negociações
- Comércio Internacional
- Projeto Integrador (P.I) – Gestão de Mercados
****Certificação parcial em Gestão de Mercados (400h/a)
Mercado de Trabalho
Segundo dados do Relatório 2009 do Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará – IPECE, o Produto Interno Bruto – PIB (a preços de mercado) do Estado registrou crescimento de 3,1% em 2009 sobre 2008, apesar da crise internacional. Em termos de Valor Adicionado, o crescimento foi de 3,5%. Ainda segundo o Relatório do IPECE, “Os resultados do PIB de 2009, para o Ceará, somaram um valor de R$ 60,79 bilhões, em dados preliminares, o que significou um PIB per capita de R$ 7.385,00. Estes dados do PIB reafirmam que, em termos de setor, os Serviços ainda constituem o principal gerador de riquezas no Estado, seguido da Indústria.
Como conseqüência do crescimento econômico, o mercado de trabalho formal no Estado do Ceará registrou aumento em 2009, com maior saldo entre admissões e demissões registrado no setor de serviços, segundo dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados - CAGED/Ministério do Trabalho e Emprego – TEM. Estes dados reforçam que o crescimento econômico no Estado do Ceará, principalmente no setor de Serviços e, neste, a atividade do comércio. É com base neste contexto que a FAMETRO oferta o Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial, por considerar a forte demanda do mercado de trabalho por este profissional, já que, o setor de comércio e serviços é o principal segmento da economia do Estado do Ceará. A área comercial é uma das que mais demanda profissionais capacitados na atualidade em todos os negócios, visto que a arte de vender passou a ser fator crítico de sucesso, para superar os desafios de competição acirrada de produtos e serviços.
Excelente - Faculdade Metropolitana da Grande Fortaleza
Recomendo a todos que façam parte dessa ótima faculdade, que está muito bem posicionada no mercado de trabalho.
Eudes Gama De Oliveira
Graduação Tecnológica em Gestão Comercial - Agosto 2011