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PERFIL DO PROFISSIONAL A missão, a concepção e os objetivos delineados devem assegurar, ao egresso do bacharelado em Turismo: 1) Internalização de valores de responsabilidade social, justiça e ética profissional; 2) Formação humanística e visão global que o habilite a compreender o meio social em seus aspectos político, econômico e cultural onde está inserido e a tomar decisões em um mundo diversificado e interdependente; 3) Formação técnica e científica para atuar no planejamento e na gestão de empresas turísticas, além de desenvolver atividades específicas da prática profissional em consonância com as demandas mundiais, nacionais e regionais; 4) Competência para empreender, analisando criticamente as organizações, antecipando e promovendo suas transformações; 5) Capacidade de compreensão da necessidade do contínuo aperfeiçoamento profissional e do desenvolvimento da autoconfiança; 6) Capacidade para a resolução de problemas macro e micro; 7) Capacidade para planejar, organizar, implantar e gerir programas de desenvolvimento e de empreendimentos turísticos; 8) Capacidade de atuação nos diversos setores do mercado turístico e em todas as áreas concernentes à profissão; 9) Competência para implantar resoluções alternativas e inovadoras, bem como capacidade crítica, reflexiva e criativa; 10) Competência para atuar em todas as áreas do turismo, levando em conta as características regionais e o respeito ao ecossistema. O curso pretende, ainda, despertar o interesse e a vocação para o magistério e a pesquisa, mediante o desenvolvimento de programas de iniciação científica e de monitoria. O bacharel em Turismo deve ter: 1º) DISPOSIÇÃO PARA A PROFISSÃO É necessário ter inclinação e vocação para lidar com os sentimentos das pessoas, principalmente em virtude da heterogeneidade da demanda turística, no que se refere à nacionalidade, idioma, cultura, prazer, necessidades, diferenças sociais e idade; 2º) QUALIDADES COMPORTAMENTAIS O perfil do bacharel em Turismo deverá atender às expectativas dos consumidores, quanto a conhecimento e habilidades pessoais, uma vez que os serviços turísticos são comprados “em confiança pelos clientes, pois estes somente poderão conferir a qualidade dos mesmos e a adequação dos preços no momento de usufrui-los. É bom zelar para que a credibilidade da empresa jamais seja abalada, em razão de atendimento incorreto ou ineficiente. 3º) CONHECIMENTOS TÉCNICOS A diversidade dos serviços turísticos a serem prestados nas diferentes organizações envolvidas deve conduzir a uma formação generalista, abrindo ao egresso a possibilidade de acesso a um conjunto de informações e conhecimentos específicos dos assuntos relativos à sua área de atuação. 4º) CONCHECIMENTOS SOCIOCULTURAIS E TÉCNICO-CIENTÍFICOS Esses conhecimentos devem assegurar, ao egresso, a percepção do presente e do futuro, permitindo-lhe compreender e avaliar o turismo como um fenômeno. O curso deve desenvolver, no educando, as seguintes principais competências e habilidades gerais: a) COMPETÊNCIA PARA: Colaborar na elaboração da Política Nacional de Turismo; Aplicar a metodologia do planejamento em projetos, planos e programas; Elaborar planos municipais e estaduais de turismo; Elaborar o planejamento do espaço turístico; Planejar e operacionalizar o inventário turístico, com o objetivo de detectar áreas de novos negócios; Planejar e operacionalizar estudos de viabilidade econômico-financeira de empreendimentos e projetos turísticos; Planejar e acompanhar as atividades do Programa Nacional de Municipalização do Turismo; Interpretar a legislação e normas pertinentes; Planejar e programar os produtos e serviços a serem oferecidos; Planejar e executar projetos e programas estratégicos em empreendimentos turísticos; Identificar, analisar e avaliar os possíveis efeitos positivos e negativos provocados pelas atividades turísticas em determinados espaços e comunidades; Elaborar estudos do mercado turístico; Selecionar os locais de mercado emissor, onde deverá centralizar as promoções; Detectar, aplicar e gerenciar a qualidade de serviços turísticos; Estabelecer as normas e critérios de categorização e hierarquização dos prestadores de serviços; Estabelecer as pautas para as análises do grau de modernização e da rentabilidade dos serviços turísticos; Apoiar ações voltadas à formação, treinamento e capacitação dos recursos humanos de turismo em nível técnico e superior; Planejar e ministrar cursos e treinamentos nos vários segmentos de mercado; Pesquisar, para formatação de produto turístico, com relação ao dimensionamento da oferta, criando um Banco de Dados e detectando o perfil do turista, entre outros; Elaborar programas de desenvolvimento, de oportunidades de negócios e de capacitação de recursos humanos; Fazer estudos de mercados turísticos prioritários; Gerenciar campanhas de promoção de mercados interno e externo, de conscientização e briefings prévios dos mercados; Analisar os mercados receptivos e definir a imagem turística que se projetará em cada um deles; Interpretar, avaliar e selecionar informações geográficas, históricas, artísticas, esportivas, recreativas, de entretenimento, folclóricas, artesanais, gastronômicas, religiosas etc.; Gerir empreendimentos turísticos; Utilizar a metodologia científica no desenvolvimento de estudos e pesquisas básicas e aplicadas. b) Habilidade de para: Comunicação interpessoal, intercultural e expressão correta nos documentos técnicos específicos e de interpretação da realidade das organizações; Trabalhar como um profissional atuante, responsável e plenamente qualificado para o exercício do turismo, utilizndo-se dos recursos turísticos como forma de educar, orientar, assessorar, planejar e administrar a satisfação das necessidades dos turistas e das organizações, públicas ou privadas, e da população residente; Utilização de raciocínio lógico, crítico e analítico, operando com valores e estabelecendo relações formais e causais entre fenômenos; Expressar-se em seu idioma e no inglês e espanhol; Manejo com informática e outros recursos tecnológicos; Perceber a necessidade constante de aperfeiçoamento profissional, acompanhando a evolução científica e tecnológica; Atuação em todas as áreas concernentes à profissão, tanto na organização, no planejamento, na administração, no assessoramento e na consultoria, nos vários níveis de organizações, públicas ou privadas, relacionadas com o setor turístico, e nas atividades de lazer e recreação, de modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de suas relações com o ambiente externo; Integrar-se e contribuir para a ação de equipes interdisciplinares e multidisciplinares e de interagir criativamente diante dos diferentes contextos organizacionais e sociais, bem como de resolver situações com flexibilidade e adaptabilidade diante de problemas e desafios organizacionais; Cultivar uma personalidade íntegra, dignificante à profissão, mediante uma postura com equilíbrio moral e ético; Selecionar procedimentos que privilegiem formas de atuação em prol de objetivos comuns; Lidar com modelos inovadores de gestão; Gerenciar projetos e referenciar o estudo de viabilidade para a sua execução; Avaliar e analisar projetos; Compreender a complexidade do mundo globalizado e das sociedades pós-industriais, onde os setores de turismo e entretenimento hoje encontram ambientes propícios para se desenvolverem; e Técnicas de leitura e interpretação de estudos, pesquisas, sondagens e indicadores sócio-econômicos. No desenvolvimento do curso, o bacharel em Turismo deve ser preparado para a realidade das atividades do segmento, tendo atitudes e procedimentos norteados pelos seguintes parâmetros: Dirigido para atividades globais (preparado para o negócio); Conhecimento amplo do mercado (apoiado em informações e estatísticas) Competitivo (apoiado no sei conhecedor das necessidades e do ambiente); e Responsabilidade integral (dirigido para a satisfação total do cliente). O Bacharel em Turismo deverá, enfim, ter como atitudes e procedimentos: Aprender a aprender (aprendizado contínuo); Ampla formação cultural - conhecer/saber; Ser criativo e inovador; Ser o melhor; Entender todas as funções - conhecimento teórico e prático; Ser líder e capaz de tomar decisões; Espírito de participação - parceria/compartilhar; Conhecimentos tecnológicos atualizados; Conhecimento de, pelo menos, inglês e espanhol; Busca permanente da produtividade e da competitividade; Visão estratégica; Comprometimento com o negócio (ser um sócio/parceiro para a organização. GRADE CURRICULAR Teorias da Administração Contabilidade Economia Filosofia Ética Empresarial Teorias do Turismo Direito Sociologia Psicologia Português Matemática Financeira Estatística Língua Inglesa Meios de Hospedagem Agência de Viagens e Turismo Transportes Geografia Geral História História da Cultura Métodos e Técnicas de Pesquisa Alimentos e Bebidas Organização de Eventos Projetos Turísticos Lazer e Recreação Patrimônio Turístico Cultural Estudos Brasileiros Patrimônio Turístico Natural Meios de Hospedagem Marketing Turístico Língua Espanhola Planejamento e Organização do Turismo Geografia do Brasil TOTAL DE HORAS DO CURSO 2.400 horas
O curso de graduação em Turismo da Faculdade de Ciências Gerenciais de Dracena é interessante e muito proveitoso.
Ana Luzia
Graduação em Turismo - Marzo 2012
Foi importante para minha formação. Eu adorei.
Foi um excelente curso de treinamento.
Herculis Kalil
Graduação em Turismo - Diciembre 2011
Eu gostei do curso. Esse curso atendeu as minhas expectativas.
Lucas oliveira
Graduação em Turismo - Noviembre 2011