Gestão da Qualidade - Online

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• Objectivos

  A Gestão de qualidade é um programa essencial de melhoria para as organizações, auxiliando no desenvolvimento dos processos, produtividade e qualidade dos serviços oferecidos.

  Neste curso de gestão da qualidade, o aluno irá aprender os princípios da gestão, estratégia de planejamento para implantação do sistema de qualidade, os conceitos de medição, análise e melhoria e a gestão da qualidade total.

• Conteúdo
  Gestão da Qualidade

  • Carga horária: 20

  
  A Gestão de qualidade é um programa essencial de melhoria para as organizações, auxiliando no desenvolvimento dos processos, produtividade e qualidade dos serviços oferecidos.
  
  Neste curso de gestão da qualidade, o aluno irá aprender os princípios da gestão, estratégia de planejamento para implantação do sistema de qualidade, os conceitos de medição, análise e melhoria e a gestão da qualidade total.
  
  Este curso possui certificado de conclusão.
  
  Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.
  
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  Este curso possui certificado de conclusão.
  
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  Conteúdo programático:
  
  GESTÃO DA QUALIDADE
  Histórico da Gestão da Qualidade
  Evolução da qualidade (feigenbaum)
  Conceito de Gestão da Qualidade
  Princípios da Gestão da Qualidade
  Estratégia de implementação da gestão da qualidade
  Importância da Gestão da Qualidade
  Fundação Nacional da Qualidade
  Medição, Análise e Melhoria
  ANÁLISE DE DADOS
  Melhorias
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