Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos

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Lenice Laflor

Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos

• Modalidade
  Este curso é presencial.
• Duração
  A carga horária é de 16h.
• Certificado oficial
  O aluno receberá um certificado após concluir o curso.
• Considerações
  O Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos, oferecido pelo Innovia Training & Consulting, tem como finalidade capacitar os participantes na mediação de conflitos através de uma gestão eficiente que busca a satisfação de ambas as partes e um resultado positivo. o curso apresenta conteúdos completos e atualizados sendo ideal para quem busca qualificação na área de forma clara e objetiva.
• Dirigido a
  O curso está dirigido a profissionais de qualquer área interessados em desenvolver as suas capacidades de Negociação e Gestão de Conflitos.

Comentários sobre Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos - Presencial - São Paulo Capital - São Paulo

• Conteúdo
  Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos
  
  
  Carga Horária: 16h
  
  Turmas:
  
  Período Integral - 8h30 às 17h30
  
  Turma I-22: 24 a 25 de Outubro (2dias)
  Turma I-23: 12 a 13 de Dezembro (2dias)
  
  Objetivo
  
  O Curso de Administração de Conflitos tem o objetivo de contribuir para o desenvolvimento da capacidade de buscar um ponto de consenso no qual todas as partes envolvidas, numa negociação ou numa situação de conflito, cheguem a resultados positivos, ainda que inicialmente tenham diferentes pontos de vista e interesses não alinhados. Desta forma, o curso visa fazer com que os participantes adquiram ou melhorem os seus conhecimentos acerca do processo de negociação, compreendendo a importância de uma gestão de conflitos adaptativa nos relacionamentos profissionais.
  
  Programa
  

  •     Os princípios universais da negociação;
  •     Comunicação eficaz, bom relacionamento e interesse mútuo;
  •     Alternativas, justiça, opções e compromisso final;
  •     Negociação e seus motivos;    
  •     Estilos e princípios de negociação;
  •     Interesses e posições;
  •     Opções de ganhos mútuos e critérios objetivos;
  •     Situações especiais de negociação;
  •     Melhor opção em caso de não acordo;
  •     Projeto do "seu" processo de Negociação;
  •     Conflitos: conceituação e tipologia;
  •     Conflitos de personalidade;
  •     Fatores de Geração de Conflitos.

  
  Metodologia
  
  Apresentação Expositiva e Estudo de Casos.
  
  A quem se Destina
  
  O Curso de Administração de Conflitos é destinado para profissionais que pretendam desenvolver as suas capacidades de Negociação e Gestão de Conflitos.
  
  Instrutor
  
  Ricardo do Rego
  

  • Palestrante, executivo e consultor na área Planejamento e Desenvolvimento Gerencial;
  • Professor e coordenador de cursos de MBAs e de pós-graduação, na área de Gestão de Negócios, na Metrocamp Campinas e outras Instituições de Ensino Superior;
  • MBA-Executivo na COPPEAD-UFRJ/George Washington University;
  • Pós-graduado em Administração e em Avaliações e Perícias de Engenharia;
  • Engenheiro Civil, Mestre em Administração pela Flórida Christian University.

  
  Número de Vagas
  
  Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.
  
  Cancelamento
  
  Pela INNOVIA, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.
  
  Inclui
  
  Coffee-break, material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).
  
  Investimento
  
  R$ 1.860,00
  
  Formas de Pagamentos
  
  

  • Pessoa Física

      - Cartão de Crédito (6x sem juros)
      - Cartão de Débito
      - Depósito (à vista)
  

  • Pessoa Jurídica

      - Cartão de Crédito (3x sem juros)
      - Cartão de Débito
      - Depósito (à vista)
      - Transferência Bancária
      - Boleto Bancário
      - Nota de Empenho
  

  • Cartões de Crédito

      - Diners
      - Master
      - Maestro
      - Visa (Crédito, Eletron e Parcelado)
      - Elo
      - American Express
  
  Descontos Especiais
  
      Desconto 10% para ex-alunos;
      Descontos progressivos acima de 2 (duas) inscrições feitas no mesmo Curso.
      Parcelamento para pessoas físicas.
  
  *Descontos não cumulativos.
  

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