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Aprenda as melhores dicas de como melhorar a sua postura de atendimento ao cliente.
Neste Videocurso o Professor Marins comenta sobre a postura ideal de atendimento ao cliente e lembra que ela é a principal responsável pelo sucesso pessoal.
Nos dias de hoje, o maior atrativo de uma empresa não é mais a mão de obra, uma vez que ela foi substituída por serviços, gerando um contato maior entre empresa, vendedor e cliente.
Melhore o atendimento ao cliente
Marins aborda a postura no atendimento, lembrando que o atendimento é a peça fundamental para o sucesso da empresa. Por isso, vale a pena investir em um treinamento de vendas para garantir que a parte comercial está cumprindo seu papel com excelência e garantindo a satisfação de sua clientela.
No Videocurso S.O.S. Atendimento, Marins dá dicas de como melhorar seu atendimento, como ser bem receptivo com seu cliente, pontual; não se acomodar; organização; compreensão; assistência; fazer com que ele se sinta importante, lembrar mostrando que você se importa e o respeita.
Estas dicas podem garantir a sua empresa uma melhor colocação com a clientela, fidelizando-a.