Curso: Qualidade no Atendimento ao Público (Fit) - Online

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Conteúdo

Entenda a importância de um bom atendimento ao cliente. Aprenda técnicas de atendimento e conheça quais são as dificuldades e desafios na comunicação com os diferentes públicos. Saiba qual é a postura adequada deste tipo de profissional e conheça estratégias para administrar situações difíceis.

Carga Horária: 20 horas

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