Curso de Gerente de E-commerce e Marketing Digital
PreçoVl. Regular:
R$ 3.335,00
Por: R$ 2.737,50
Desc. %: 17,92%
Desc. R$: R$ 597,50
Pioneiro e líder na formação profissional de empreendedores do meio digital, o curso
Gerente de E-Commerce e Marketing Digital da
Internet Innovation é a capacitação ideal para quem almeja sucesso e independência financeira por meio do comércio eletrônico.
Em 150 horas/aula de conteúdo, você adquire toda expertise que compõe o ciclo de um e-commerce, com as mesmas práticas gerenciais e administrativas de grandes cases de sucesso.
Dinâmica de mercado, planejamento estratégico, administração, logística, finanças, estratégias de marketing digital são alguns dos conhecimentos que você adquire em
Gerente de E-Commerce e Marketing Digital. Na
Internet Innovation você vive a verdadeira experiência do conhecimento.
Início: 19 de janeiro
Carga Horária: 150 horas
Apresentação
O curso
Gerente de E-Commerce e Marketing Digital da
Internet Innovation forma todo ano mais de 300 profissionais efetivos, com habilidades necessárias para pensar estrategicamente e administrar um E-Commerce de sucesso.
Nossos professores são profissionais ativos, que trazem para suas aulas problemáticas tangíveis e soluções aplicáveis às necessidades dos alunos.
O curso de
Gerente de E-Commerce e Marketing Digital abrange em suas disciplinas - divididas mais de 20 módulos de conteúdo - os mais variados conceitos e técnicas do e-business, sendo eles:
- Análise de Mercado, Ferramentas e Ciclo do E-Commerce;
- Tecnologias e Plataformas de E-Commerce;
- Design e Usabilidade;
- Estratégia Comercial para E-Commerce;
- Dicas Práticas para aumento de Conversão;
- Clusterização e Omni Channel;
- Marketplace e Logística;
- Backoffice e ERP;
- Meios de Pagamentos e Análises de Risco;
- Webwriting, Conteúdo de E-commerce;
- Gestão de Ferramentas de Buscas e Analíticas;
- Planejamento de Mídias e Performance;
- Estratégias em Marketing Digital;
- E-Branding e Social Media;
- SEO, Search Engine Optimization;
- Adwords, Search Engine Marketing;
- Web Analytics, Métricas e ROI;
- Mobile Marketing;
- E-mail Marketing;
- E-Commerce na Prática.
Visita Técnica - Só o curso da Internet Innovation leva você para conhecer uma empresa de E-Commerce para vivenciar a prática da operação logística necessária para a viabilização do empreendimento.
O curso promove ainda, de maneira dinâmica, a interação direta entre os participantes, estimulando o intercâmbio de experienciais e troca de informações para o enriquecimento das aulas.
Se você almeja ser bem sucedido na área do comércio eletrônico, este é o seu curso. Confira a próxima data de início, inscreva-se e garanta o seu sucesso.
Modalidades: O curso
Gerente de E-Commerce e Marketing Digital pode ser feito Presencial ou à Distância - por transmissão simultânea - que permite interação ao vivo com os demais alunos e professores.
Benefícios:
- Acesso ao programa de benefícios.
- As aulas gravadas também ficam a sua disposição por até 90 dias, para assistir de onde quiser.
- Certificado de conclusão de curso.
- Network com os melhores profissionais do mercado.
- Selo Internet Innovation: Ao final do curso, você receberá o Selo exclusivo de Certificação de Qualidade Internet Innovation – Reconhecido pelo Mercado, para a divulgação e valorização da sua expertise.
Programação
Módulo I | Análise de Mercado, Ferramentas e Ciclo do E-commerce
- O desenvolvimento do comércio eletrônico no mundo
- Histórico evolutivo
- Principais categorias/ participação
- Performance comparativa On-line X Off-line
- Ticket Médio
- Marcas/ Domínios/ SEO
- Pontocom/pontonet/pontocom.br
- Conceito B2B e B2C
- Plano compacto de negócios
Módulo II | Tecnologias e Plataformas de E-commerce
- Tecnologia em E-commerce
- Recursos Indispensáveis
- Funcionalidade X necessidades
- Arquitetura X otimização
- Configurações da loja virtual
- Custos setup + hospedagem
- Suporte e Atualizações
Módulo III | Design e Usabilidade
- Logo – cores – slogan
- Desenvolvimento de Layout
- Usabilidade e navegabilidade
- Home
- As categorias
- Paginação X pageviews
- Cadastro de produtos
- Keywords/ MetaTags
Módulo IV |Estratégia Comercial para E-commerce
- A loja virtual e seus benefícios
- Evolução da Internet
- Como será em 2015?
- Tipologia
- Segmentação
- Por que abrir um e-commerce?
- Eventos de e-commerce e datas importantes
- Layout – demonstração de empresas de comércio eletrônico
Módulo V | Clusterização
- Funil de vendas e conversão
- Análise de retorno e rating de mídia
- Análise de variáveis de conversão
- A necessidade de avaliação via cluster
- Análise de retorno por cluster e mídia
- Protocolo de approach
- Gestão de campanha multicanal
Módulo VI | Dicas Práticas para Aumento de Conversão
- 40 dicas super importantes para o aumento de conversão do e-commerce
Módulo VII | Omni Channel
- Evolução do modelo
- Omni X Cross X Multi X Single Channel
- Cruzamento de canais
- Pesquisas
- Ciclo de viabilidade
- Ciclo de engajamento
- Online-loja-mobile
- Estudo de caso
Módulo VIII | Marketplace
- O que é marketplace?
- Cenário do e-commerce e o marketplace
- Os tipos de marketplace
- Por que atuar em marketplace?
- Para quem é o marketplace?
- Como iniciar em marketplace?
- Estudo de casos
- Estratégias por trás do marketplace
Módulo IX | Logística
- Embalagens
- Correios – Sedex – eSedex – Pac
- Transportadoras
- Frete grátis
- Logística reversa
- Rastreamento
- E-mails automáticos
- E-mails operacionais
Módulo X | BackOffice e ERP
- A importância de um BackOffice bem estruturado
- Conceitos de BackOffice
- Abrangência de integração
- Cadastro de produtos
- Fluxo de pedido
- Etiqueta de destinatário
- Tecnologia
- Módulos – BackOffice
- ERP/ WMS/ TMS/ ERP/ CRM/ BI
- Preocupações/ Funcionalidades
Módulo XI |Meios de Pagamento e Análise de Risco
- Disponibilidade de opções
- Integração com e-commerce
- Gateways de pagamento
- Intermediadores
- Operação off-line
- Análise de risco – fraude
- Conciliação/ liberação do pedido
Módulo XIV | Planejamento de Mídias e Performance
- CTR, PPC ou CPC
- Pageviews/ Impressões
- CPA/ PPL
- O que é ROI?
- Return over impression X return over engagement
- Return over influence
- O que medir/ qual o objetivo
- Taxa de conversão
- Mensurabilidade e planejamento
- KBO/ KPI
- Funil de conversão
- Mídias externas de captação
- Tipos de ações
Vídeo Aulas:
Módulo XV | Introdução ao Marketing Digital
- Bem vindo ao universo online!
- Overview histórico do mercado digital
- Panorama atual e perspectivas futuras
- Marketing digital X marketing tradicional
- Mobile - o universe ilimitado
- Estatísticas, dados e resultados
- Comunicação e integração
Módulo XVI | Planejamento em Marketing Digital
- Etapas de planejamento
- Tipos de campanhas
- Objetivos da Comunicação
- Pilares do planejamento digital
- Briefing: como fazer?
Módulo XVII | E-branding
- Definição de branding
- Marca e presença digital
- Necessidades, desejos e demandas.
- A internet como ferramenta para construção da marca
- Desafios futuros
- Valor x Preço
- Relacionamento, comportamento e experiência.
Módulo XVIII | SEO (Search Engine Optimization)
- Introdução ao SEO
- Planejamento de um projeto de SEO
- Análise técnica
- Autoridade e relevância
- Black hat
- Updates do google
- Análise de dados e resultados
Módulo XIX | Google Analytics
- Entendendo a ferramenta
- Criação e monitoramento da conta
- Configuração de perfil, metas e filtros
- Seleção de KPIs (indicadores chaves de desempenho)
- Fontes de tráfego e perfis de visitantes
- Metas e funis de conversão
- Conteúdo
- Coleta de dados e análise de relatórios
Módulo XX | Google Adwords
- Como criar e gerenciar campanhas
- Redes de conteúdo e redes de pesquisa
- Como programar anúncios
- Incluindo palavras-chave
- Análise de relatórios
- Aumento de tráfego, relevância e ROI
Módulo XXI | E-mail Marketing
- Informações gerais e estatísticas do Mercado
- Os 4 Ps do e-mail marketing
- E-mail marketing com vídeo – a próxima geração
- Ferramentas para disparo de e-mails
- Passo a passo para um disparo bem sucedido
- Estratégias para aumentar a taxa de retorno
- Código de auto-regulamentação para a prática de e-mail marketing
- 10 motivos para amar o e-mail marketing
Módulo XXII | Social Media
- A nova era da comunicação
- O que é marca
- O impacto da marca da internet
- Buzz positivo e negativo
- Campanhas x construção de marca
- Branding de relacionamento
- Ferramentas
Módulo XXIII | Métricas – ROI
- Web Marketing ou Digital Marketing
- Cultura e Planejamento das Métricas
- Afinal, o que é ROI?
- Otimizando sites
- Otimizando mídia
- E as Redes Sociais?
Módulo XXIV | Facebook Marketing
- Bem vindo ao universo do Facebook!
- Criação de conta – Profile X Group X Fan Page
- Presença digital – encontrando oportunidades
- Business Inteligence – ferramentas de pesquisa (gratuita e paga)
- User Experience – ofereça e destaque-se
- Edgerank – alcance X viralidade x engajamento
- Facebook insights – métricas
- Planjemanento de campanhas – objetivos e orçamento
- Conversion Tracking – rastreamento de conversão
- Públicos personalizados
Público alvo
Empreendedores, empresário e profissionais que querem aprender a criar e gerenciar uma loja virtual e precisam adquirir o conhecimento e as habilidades necessárias para operar as vendas online.
