Curso Prevenção de Fraudes - Online

Comentários sobre Curso Prevenção de Fraudes - Online

• Objectivos
  No fim do curso, o participante deverá:
  
  - Conhecer as fraudes que envolvem os setores de caixa e administrativo, entendendo como é o mecanismo de cada uma;
  
  - Aprender a detectar e prevenir-se contra as fraudes e ação de estelionatários.
• Dirigido a
  Este curso é dirigido aos profissionais da indústria e do comércio, crediaristas, gerentes, supervisores, contadores, lojistas e demais profissionais interessados na prevenção e na identificação de golpes e fraudes.
• Conteúdo

  Apresentação

  Atualmente, as fraudes são inúmeras, de diversos tipos e modalidades. Elas provocam, além das perdas financeiras, outras consequências como um clima de insegurança e desconfiança. Este treinamento foi desenvolvido para mostrar e alertar sobre os golpes mais utilizados no comércio. O curso mostra também os cuidados que se deve ter ao receber um cheque, como identificar cédulas falsas e outros assuntos relacionados ao processo de identificação e prevenção à fraude.

  Carga Horária

  O tempo para a realização do curso depende do autoaprendizado e da dedicação do aluno. A média tem sido de 04 horas.

  Pré-requisitos

  Nenhum pré-requisito é exigido. O curso está aberto a qualquer pessoa que queira aprender sobre esse assunto.

  Conteúdo Programático

  Prevenção de Fraudes  

  Introdução   

    Abertura do Curso  

    Ilustrando um fato real  

    Apresentação do curso  

    Estrutura do curso  

    Fechamento da 1ª aula  

  Fraudes dos Boletos  

    Fraudes dos Boletos  

    Informações sobre boletos  

    Passos para pagamento  

    Como prevenir-se das fraudes dos boletos  

    Boletos relativos a fornecimento de material para escritório  

    Vantagens para as empresas fraudulentas  

    Boletos de concessionárias de serviços  

    Como prevenir-se desta fraude?  

    Boleto relativo a ofertas de material por telefone  

    Como prevenir-se desta fraude?  

    Promoções destinadas ao funcionário  

    Passos para pagamento  

    Síntese de aula  

    Fechamento da 2ª aula  

  Fraude do Dinheiro Falso   

    Fraudes do dinheiro falso  

    Identificar e confrontar as notas  

    Fique atento  

    Identificando notas falsas  

    Como identificar notas falsas  

  ñ  Como identificar moedas falsas  

  ñ  Como agir em caso de notas falsas  

  ñ  Exercício de fixação  

  ñ  Fechamento da 3ª aula  

  ñ Fraude do Cartão de Crédito  

  ñ  Fraude com cartãos de crédito  

  ñ  Cartões com Chip  

  ñ  Benefícios com os cartões com chip  

  ñ  Cartão com padrão EMV  

  ñ  Benefícios com os cartões com chip  

  ñ  Características e detalhes da numeração  

  ñ  Como se prevenir da fraude do cartão de crédito  

  ñ  Informações adicionais  

  ñ  Exercício de fixação  

  ñ  Fechamento da 4ª aula  

  ñ Fraude do Cheque  

  ñ  Fraude com cheque  

  ñ  Sistema de segurança  

  ñ  Que tipo de precauções devo tomar?  

  ñ  Criação de normas para recebimento de cheques  

  ñ  Precaução para quem recebe o cheque e Aceitação de pagamento com cheque  

  ñ  Perfil do golpista  

  ñ  Golpe da conta nova  

  ñ  Golpe do cliente da casa  

  ñ  Golpe do esquecido  

  ñ  Exercício de fixação  

  ñ  Fechamento da 5ª aula  

  ñ Fraude de Documentos Falsos  

  ñ  Fraude de documentos falsos  

  ñ  Modelos de documentos falsificados  

  ñ  Documento de identidade falso ou adulterado  

  ñ  Identificando documento falso ou adulterado  

  ñ  Como identificar se o CPF é falso?  

  ñ  Identificando o CPF  

  ñ  Perfil de um suspeito portador de documento falso  

  ñ  Que tipo de precauções devo tomar com documentos falsos?  

  ñ  Exercício de fixação  

  ñ  Fechamento da 6ª aula  

  ñ Encerramento  

  ñ  Síntese do Curso  

  ñ  Fechamento do Curso

  Avaliação e Certificação

  Ao término do curso e da realização do teste de avaliação, o aluno aprovado poderá emitir o seu certificado através do Ambiente Virtual de Aprendizagem.

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