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Indicadores | Medindo os Resultados de RH
São Paulo,
Medir os resultados em recursos humanos de forma concreta e não subjetiva é uma tarefa bastante desafiadora e tem se tornado fundamental para posicionar o RH como parceiro estratégico. A mensuração dos resultados auxilia na definição dos sistemas e gestão da eficácia das ações para o alinhamento do RH às estratégias de negócios da organização.
É necessário, portanto definir quais métricas são as mais adequadas para medir os resultados da gestão de RH – aquelas que melhor traduzam a contribuição de RH para o negócio. Além disso, é fundamental que os indicadores definidos auxiliem a tomada de decisões estratégicas.
De outro lado, a gestão por indicadores dá base e sustentação para a definição de programas e ações mais alinhados e focados a execução da estratégia do negócio.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
Contribuir para que os profissionais de RH possam mensurar sua contribuição ao negócio, construindo uma ponte entre a estratégia, a gestão de pessoas e os resultados organizacionais.
Aprender como selecionar e utilizar métricas e indicadores para gerenciar o desempenho de RH e dos principais subsistemas, tais como: recrutamento e seleção, gestão do desempenho, treinamento e desenvolvimento, remuneração e recompensas e clima organizacional.
Mensurar a contribuição de RH ao negócio, construindo painel de indicadores que permita alinhar a ação de RH a estratégia e aos resultados organizacionais.
PÚBLICO-ALVO
Empresários, diretores e gerentes. Profissionais das áreas de gestão de pessoas; remuneração, administração de pessoal, desenvolvimento de carreira e consultores internos. Gestores públicos e privados interessados no tema.
PROGRAMAÇÃO
1. Por que Medir Resultados em RH
· O que são resultados para as organizações e para Recursos Humanos
· A dificuldade de medir a contribuição de RH
· A importância do capital humano na economia do conhecimento
2. O RH Estratégico
· Os diversos papéis de RH e sua mensuração
· Alinhamento entre as ações de RH e os objetivos estratégicos da organização: fatores influenciadores e modelos
3 . Medindo a contribuição humana
· Métodos de avaliação e indicações:
· Desempenho por Metas e Resultados.
· Desenvolvimento: Competências.
· Indicadores de Potencial
· Melhores Práticas
4. Indicadores em T&D
· Os níveis de avaliação de resultados em T&D e seus desdobramentos (segundo Kirkpatrick)
· Instrumentos e indicadores
5. Medindo resultados em Recrutamento e Seleção
· O custo do turn-over e sua importância para a melhoria contínua das práticas de recrutamento e seleção
· Principais Indicadores utilizados
6.Medindo resultados em Remuneração e Recompensas
· Fatores de Atração, Retenção e Comprometimento.
· Retenção de Talentos: desafios e a importância da mensuração
· Cestas de Benefícios e indicadores
7. Medindo resultados em Clima Organizacional
· Medição do Clima Organizacional e sua importância
8. Medindo resultados em RH
· Definindo cesta de indicadores que melhor retrata a estratégia de RH da organização
· Considerações Finais
Instrutor:
Célia Bueno de André Plothow
Atua no desenvolvimento de projetos de gestão por competências e de remuneração em empresas de vários setores. Professora de Pós Graduação, MBA’s e cursos in company pela FIA (Fundação Instituto de Administração) nos temas relacionados à Gestão de Pessoas, carreiras e remuneração. Foi por oito anos Gerente de Projetos da Growth Desenvolvimento de Pessoas e Organizações (Prof. Joel Dutra).
Carga Horária: 8 horas
Informações Úteis:
Horário: 8h30 às 17h30
Neste valor estão inclusos o curso, material impresso, coffee break e certificado.
