Curso: Gestão de Serviço em Call Center (Pro) - Online

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Conteúdo

No curso online Gestão de Serviço em Call Center você vai conhecer as vantagens do call Center, estude os processos de atração e fidelidade. Aprenda como identificar perfis profissionais para encantar clientes e a importância de um pleno trabalho de pós venda.

Carga Horária: 80 horas

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