Curso Gerente de Redes Sociais
O curso
Gerente de Redes Sociais | Fightcamp da
Internet Innovation - criado pelo especialista
Israel Degásperi - é o primeiro curso prático em mídias sociais, com o objetivo de formar profissionais aptos a criarem verdadeiras estratégias de posicionamento de marca nos meios digitais. O curso engloba todos os canais de maneira geral, proporcionando ao
social media uma visão 360º de atuação.
Com a temática “
NO PAIN NO GAIN”, que significa “sem trabalho duro não há vitórias”,
Gerente de Redes Sociais | Fightcamp traz para o dia a dia dos alunos a rotina efetiva do analista de mídias sociais pleno, com aprendizagens que vão desde o básico da construção do
branding até noções legais do direito digital.
Ao final do curso, os alunos são desafiados a criar uma campanha efetiva para as redes sociais de um cliente real, sob consultoria do coordenador do curso, e assim aplicar tudo que aprenderam ao longo das disciplinas.
Apresentação
Gerente de Redes Sociais | Fightcamp possui 80 horas/aula, que abrangem os conteúdos:
- Branding Digital;
- Planejamento Digital;
- Monitoramento;
- Mensuração e Métricas;
- Produção de Conteúdo e SMO;
- Gestão de Mídias Sociais e SAC;
- Gerenciamento de Crises nas Mídias Sociais;
- Facebook Ads;
- RP Digital;
- Direito Digital Aplicado ao Marketing;
- Fight Camp NO PAIN NO GAIN.
Quer dominar as mídias sociais de maneira profissional, com conhecimento prático acerca de todas as ferramentas, capaz de desenvolver as melhores estratégias? Então este é o seu curso.
Modalidades: O curso
Gerente de Redes Sociais | Fightcamp pode ser feito Presencial ou à Distância - por transmissão simultânea - que permite interação ao vivo com os demais alunos e professores.
Benefícios:
- Acesso ao programa de benefícios.
- As aulas gravadas também ficam a sua disposição por até 90 dias, para assistir de onde quiser.
- Certificado de conclusão de curso.
- Network com os melhores profissionais do mercado.
- Selo Internet Innovation: Ao final do curso, você receberá o Selo exclusivo de Certificação de Qualidade Internet Innovation – Reconhecido pelo Mercado, para a divulgação e valorização da sua expertise.
Programa
NPNG I | BRANDING DIGITAL
• A Nova Era da Comunicação
• Definição de Branding: Experiências, Inovação e Essências
• O Novo Horário Nobre e as Marcas Mais Valiosas
• O Impacto da Marca nos Ambientes Digitais
• Construindo a Presença Digital e Engajamento
• Desejos Básicos: Como Atrair Consumidores
• Redes Sociais: Em que os Consumidores Confiram?
• Buzz Marketing: Positivo ou Negativo, Depende de Você.
• Branding – Construção do Capital Social
• Branding Equity
NPNG II | PLANEJAMENTO DIGITAL
• O Papel do Planner no Processo de Planejamento
• As Diferenças da Estratégias Digitais nas Agências
• Investigação: Pesquisas, Análises, Sondagens, SWOT
• Diagnósticos de Marcas de Sucesso
• Como fazer um Benchmark Campeão
• Big Data: Transformando Números em Estratégias
• Agência e Cliente: Faça a Relação Funcionar
• Brief Criativo: Estratégia Começa no Briefing
• Modelos de Brief: Brief do cliente Vs. Brief do planejador
• Atividade Prática: Recebimento do desafio e preparação do brief criativo.
NPNG III | MONITORAMENTO
• O Que é e Como Funciona o Monitoramento de Mídias Sociais
• Earned & Owned Media: Onde o Monitoramento Acontece?
• Principais Objetivos do Monitoramento
• Produtos, Ferramentas, Aplicações e Suas Possibilidades
• Estruturas e Fluxos de Trabalho: Dinâmica da Área, o Profissional e a Equipe
• O Monitoramento e a Prática: Manual e Dicionário de Monitoramento
• Classificação: Análise de Sentimento e Categorias
• Visualização dos Dados e os Relatórios: Tudo o que Você Precisa Saber
• Principais Dificuldades e Desafios do Monitoramento
• Direcionamentos do Mercado e a Relação com Outras Disciplinas
• Atividade Prática
NPNG IV | PRODUÇÃO DE CONTEÚDO E SMO
• A Importância da Estratégia de Conteúdo
• Definição de Linhas Editoriais
• Ferramentas para criação de Conteúdo: Google Trends, AdPlanner, URL Builder
• Conhecendo as Principais Plataformas: WordPress e Blogger
• Conteúdo Viral: Por que Compartilhamos?
• Estratégias para Gerar Engajamento no Twitter e Facebook
• Como tirar proveito das ferramentas do Google+
• Diferenças entre o Blog e o Facebook
• Estratégias para uso Corporativo do Linkedin
• Conteúdo Imagético: Pinterest, Instagram, Flickr e Tumblr
• Trabalhando com Infográficos para divulgar seu conteúdo
• Trabalhando com vídeos para divulgar seu conteúdo
NPNG V | MENSURAÇÃO E MÉTRICAS NAS REDES SOCIAIS
• O papel da Mensuração e do Profissional de Métricas
• Implementação da Cultura de Métrica
• As Principais Redes sociais e Suas Métricas: Visão além dos Números
• Inteligência competitiva com o SocialBakers
• O Impacto das Redes Sociais com o Google Analytics
• Entenda e Potencialize sua Audiência Social
• Definindo os Indicadores de Sucesso (KPIs) e Suas Métricas
• Quando definir Metas?
• Melhores práticas para relatórios: Formato x Disposição x Visualização
• Atividade Prática: Montando o seu Relatório.
NPNG VI | DIREITO DIGITAL APLICADO AO MARKETING
• Princípios Básicos de Direito para o Profissional de Marketing
• Direito Digital: Planejamento de Ações & Geração de Conteúdo
• Principais Questões Criminais: Injúria, Calúnia e Difamação.
• Direitos Autorais: Como Evitar Grandes Problemas
• Hierarquias e Normas
• Promoção Digital: Concursos, Sorteios, Brindes e Etc.
• Facebook: Termos de Uso de Página, Políticas de Privacidade e Muito Mais
• Direitos do Consumidor, Decreto Comércio Eletrônico & CONAR
• Decisões de Marketing e as Questões Jurídicas
• Gestão de Crise nas Mídias Sociais pelo Olhar do Direito Digital
NPNG VII | GESTÃO DE MÍDIAS SOCIAIS E SAC
• Processo de trabalho: Ouvir, Mensurar, Relacionar e Engajar
• Atendimento e Diálogo com o Cliente nas Redes Sociais
• Como Promover Relacionamento e Colaboração
• Fidelizando Clientes e ROI
• Ferramentas de Gestão: Facebook, HootSuite, Wildfire, Seekr Sac
• Gerenciamento de Crise: The Cluetrain Manifesto e Web 2
• Consumidores em Tempo de Crise
• Crise: Identificação, Conceitos e Tipos
• Agressores: Troll, Stalker, Famosos e Influentes
• Comunicação em tempo de crise
• Funcionários e a Política Interna no uso das Mídias Sociais
• CASES: SocialBakers
NPNG VIII | FACEBOOK ADS
• Kick-Off: A Plataforma e Oportunidades no Facebook Ads
• Planejamento da Campanha: O s Objetivos e os Orçamentos
• Mídia: Campanha, Anúncios, Tipos de Anúncios e Destino
• Melhores práticas para Segmentação de Campanha
• Leilão do Facebook Ads e as Estratégias de Lance
• CPM x CPC x CPI – A visão do Facebook
• Ferramenta Power Editor: A hora da Verdade
• Conversion Tracking (Rastreamento de Conversão)
• Públicos Personalizados (Custom Audience)
• Gerenciamento de Anúncios, Otimização, Métricas e ROI
• Relatórios: Analise uma Excelente Campanha
• Extras: Premium Ads, PMD, Facebook Studio Education e Glossário
NPNG IX | SOCIAL ADS (NOVAS MÍDIAS)
• Gestão de Mídias 360° nos canais sociais
• Como impactar o Usuário em vários touch points
• Exemplos práticos de mídia: Wase, Foursquare, Linkedin, Youtube, Twitter, Pinterest, Instagram Ads
• Como obter melhores performance e resultados
• Estudo de Caso e "Mão na Massa"
• Previsão de Novos Canais para Anunciar
NPNG X | RP DIGITAL
• Relações Públicas: Muito mais do que Assessoria de Imprensa
• Relações Públicas e Social Media: a RP 2.0
• Construção de Mailings
• Como Definir a Relevância dos Veículos, Hubs e Personalidades
• Mídia Kit: O que são, Onde Vivem, Do que se alimentam
• Brinde? Blogueiro Gosta de Informação Relevante
• Por que o Conteúdo de Divulgação é Importante?
• O Social Media Release e Outras Ferramentas Essenciais
• Redes Sociais Como Ferramentas de Insights
• O impacto da Mídia Social na Imprensa e Vice-Versa
• Crise Real: Gerenciando Crises na Imprensa Usando a Mídia Social.
NPNG XI | FIGHTCAMP
• Cenários: A era pós-PC, Hot trands, Referências Digitais
• Brand Community: Plataformas Sociais, Relacionamentos e Diálogos
• O segredo do “Código Cultural” e a construção de uma ideologia
• Como encontrar o Ponto de Vista das marcas?
• A tirania do Digital Advertisign
• Mobile first! Esqueça a Segunda Tela
• Social events: Reunindo Pessoas em Torno da Marca
• Listen & Respond strategy
• Histórias épicas, eventos inesquecíveis
• Storytelling: como preparar a sua história
• Técnicas de apresentação de ideias
• 5 formas práticas de desenvolver sua estratégia
• Simplicidade na ideia e foco nos resultados
• Estratégia de campanha de longo, médio e curto prazo
• Atividade Prática: Reunião de briefing e planejamento a campanha.
* Conteúdo sujeito a alterações
NPNG TESTWORK:
- Durante todo o programa, o aluno terá suas habilidades testadas, com o objetivo de formar uma capacidade de estruturar um planejamento de mídias sociais de sucesso.
- Em duplas, ao final de cada NPNG, os alunos receberão uma missão, com o intuito de amarrar todo o conteúdo apresentado e formar um grande trabalho. Grande no nome, porém, pequeno no tempo.
- A soma de todas as missões será copilada em um novo trabalho, que deverá ser formatado e apresentado para um “board de profissionais”, que avaliará suas ideias, sua capacidade de síntese e desenvoltura durante a apresentação (que não deverá ultrapassar 10 minutos). O melhor trabalho ganhará um premio surpresa e terá grande chance de ser implementado pela empresa, que irá compor o “board”.
- Mais informações sobre o NPNG WORKTEST será transmitida na Aula Magna e durante todas as 80 horas do Gerente de Redes Sociais | Figthcamp
Público Alvo
Pessoas que querem desenvolver as habilidades de pensar estrategicamente o planejamento de conteúdo para redes sociais de empresas dos mais diversos setores .
