Curso: Fazendo Bons Negócios - Online

Comentários sobre Curso: Fazendo Bons Negócios - Online

• Objectivos
  No fim do curso, o participante deverá:
  
  
  
  - Compreender, de maneira ampla e aplicada à sua realidade, a importância de realizar boas negociações;
  
  
  
  - Otimizar o desempenho profissional e a capacidade de negociação através do uso de técnicas e estratégias;
  
  
  
  - Ampliar e aperfeiçoar as habilidades de comunicação do profissional que atua na área de vendas.
• Dirigido a
  O curso é indicado a todos os profissionais que atuam na área comercial e necessitam aprimorar suas técnicas de negociação para obter melhores resultados em seu trabalho.
• Conteúdo

  Apresentação
  O curso Fazendo Bons Negócios mostra, de maneira aplicada à realidade, a importância de fazer boas negociações, de entender as necessidades do cliente, de comunicar-se corretamente e como convencer o cliente de forma que não o prejudique. O curso apresenta ainda os diferentes tipos de clientes, os aspectos-chave que definem uma negociação e como uma boa abordagem faz toda a diferença.

   

  Carga Horária
  O tempo para a realização do curso depende do autoaprendizado e da dedicação do aluno. A média tem sido de 01 hora.

   

  Pré-requisito
  Nenhum pré-requisito é exigido. O curso está disponível a qualquer pessoa que queira aprender sobre esse assunto.

   

  Conteúdo Programático

  Fazendo Bons Negócios

    Abertura do curso  

    O que é negociação?  

    Aspectos-chave que definem uma boa negociação  

    Definição conjunta do problema - ouvindo o cliente  

    A importância da criatividade  

    Comunicação frente a frente  

    Utilizando a comunicação frente a frente  

    Verificando as informações  

    Intercâmbio de informações  

    Conhecendo os diferentes perfis de clientes  

    Dicas para tratar com os diferentes perfis de clientes  

    O cliente bem informado  

    O cliente precavido  

    O cliente vaidoso  

    O cliente bem-humorado  

    Evitando discussões e atritos  

    O cliente calado  

    Cliente que se preocupa com o preço  

    Como proceder para uma boa negociação  

    Aprenda o que significa ser um consultor-vendedor  

    As etapas de uma venda consultiva  

    Aprenda a lidar com as objeções do cliente  

    O passo-a-passo de uma venda consultiva  

    Testando seus conhecimentos  

    Apresente soluções viáveis  

    Acompanhamento de ocorrências entre empresa e cliente  

    Conheça suas competências como vendedor  

    Encerramento do curso 

   

  Avaliação e Certificação
  Ao término deste curso e da realização do teste de avaliação, o aluno aprovado poderá emitir o seu certificado através do Ambiente Virtual de Aprendizagem.

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