Curso de Teoria de Negociação

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FBM - Escola de Negócios

Comentários sobre Curso de Teoria de Negociação - Presencial - São Paulo Capital - São Paulo

• Objectivos
  Aprimorar e desenvolver as habilidades de negociação dos participantes, capacitando-os a um perfeito entendimento do processo negocial e suas diversas abordagens, com simulações práticas e utilizando-se das estratégias.
• Conteúdo

  Este curso está disponível para turmas in company.

   

  Conteúdo Programático:
  - Conceitos e o cenário do ambiente de negociações:
  • Ambiente de Negociação: conceitos e desmistificações;
  • O cenário atual e as novas tendências empresariais;
  • A importância da negociação no cenário atual.
  - Habilidades do negociador:
  • Identificando a posição dos participantes na mesa de negociação: perfil, interesses, e posicionamentos;
  • Identificação do próprio perfil;
  • Os erros mais comuns do próprio negociador;
  • Postura na negociação: branda, dura, analítica;
  • Bases do poder de negociação;
  • A arte de persuadir e influenciar.
  - Etapas e Estratégias para a Negociação:
  • Preparação prévia à negociação;
  • Abertura do encontro;
  • Identificação dos reais interesses;
  • Negociação competitiva: branda, dura e analítica;
  • Negociação colaborativa;
  • Proposição de alternativas;
  • Tratamento das concessões;
  • Tratamento das objeções;
  • Superação dos conflitos;
  • Plano “B” – BATNA
  • Estabelecimento de compromisso ao final do encontro;
  • Estabelecimento de uma relação duradoura.
  

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