Este curso é presencial e as aulas são ministradas em Curitiba.
Metodologia:
Ricos conceitos aplicáveis a situações vivenciadas pelos colaboradores no dia a dia e na prática o que dever ser feito. Dinâmicas e Simulações Reais para fixar o conteúdo e apresentar aos participantes novas ferramentas de como deve ser feito.
Duração e Horários:
8 horas/aula - Das 19h00 às 22h30
Disciplinas:
- Você É ou ESTA Vendedor?
- Habilidades Necessárias para Profissional de Vendas de Produtos de Telefonia
- Conceitos: Diferença entre Características e Benefícios Produtos
- Técnicas de Vendas – Dinâmica (Simulação de como é feito Hoje)
- Avaliações – FeedBack em Grupo
- Metodologia – Técnicas de Vendas com uso da PNL(V)
- O que é PNL(V) e Rapport
- As Seis Técnicas de Sucesso para Estabelecer Rapport no primeiro contato.
- Abordagem – Como despertar interesse logo no início
- Sondagem – A Arte de Fazer Perguntas para Identificar Necessidades e Perfis de Clientes
- Apresentação – Foco nos Benefícios e Resultados Proporcionados pelos Produtos
- As Principais Objeções e Como Descobrir e Neutralizar as Reais Objeções
- Estratégias de cross-selling e up-selling
- Técnicas de Fechamento e as Expressões Mágicas em Vendas
- O Pós Vendas de Relacionamento como Estratégia de Fidelização de Clientes
- Dinâmicas e Simulações de Avaliação em Grupo