Curso de Técnicas de Vendas
50 horas • Início imediato
Faça 2 cursos e Ganhe um Kit Concursos Públicos
Promoção por prazo limitado.
A
área de Vendas é uma das mais importantes dentro de uma empresa, afinal, ter bons vendedores pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma corporação.
Justamente por isso é que o departamento de
Vendas quase sempre é o que concentra as
melhores remunerações.
Neste curso você vai conhecer
técnicas simples e eficazes para vender mais e melhor.
Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas, com a presença de um tutor virtual, exemplos e exercícios.
- Saiba como prospectar clientes;
- Conheça características e comportamentos de vendedores bem-sucedidos.
- Aprenda a argumentar e lidar com objeções;
- Conheça os diferentes perfis de clientes e aprenda a abordagem correta para cada um deles;
- Saiba como trabalhar o pós-venda e como conseguir indicações.
Além das
vídeo-aulas, o curso conta também com apostilas que podem ser impressas e o
apoio de um professor para tirar quaisquer dúvidas. Ao final, você recebe o certificado de conclusão em casa, sem custo adicional.
Os principais tópicos do Curso de Técnicas de Vendas são:
Unidade 1 – O profissional de vendas
- A importância do profissional de vendas
- Áreas de atuação
- Planejamento pessoal e profissional
- Habilidades e competências
- Motivação como força de vendas
- Preparação para vender
- Utilizando o marketing pessoal a seu favor
- Pilares do Sucesso Profissional
- Principais erros cometidos por vendedores
Unidade 2 – Preparando a venda
- Identificando público alvo
- Prospecção de clientes
- Perfil de clientes
- Identificando tendências de mercado
- Carteira de clientes
- Entendendo seu cliente
- Técnica de vendas A.I.D.A.
- Dicas para potencializar suas vendas
- Leitura Complementar
Unidade 3 – Realizando a venda
- Preparação Diária
- Abertura da venda e Abordagem
- Sondagem
- Demonstração
- Objeções
- Fechamento da venda
- Finalizando a venda
- A Confirmação e dicas de finalização
Unidade 4 – Realizando o Pós-venda
- A importância do Pós-venda
- Customer Relationship Management (CRM)
- Fidelizando clientes
- Coleta de dados
- Análise de dados
- Lidando com reclamações
- Script de pós-venda
- Encerramento