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Técnicas de Negociação
Descrição
Este curso apresenta ao aluno, de forma clara e didática, técnicas e procedimentos que o levam a visualizar os conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao êxito de um processo de negociação. Apresenta exemplos sob a forma de casos, propiciando a transferência dos conceitos teóricos para os contextos onde as negociações acontecem na realidade.
Negociar implica definir e buscar objetivos, relacionamento interpessoal e decisão compartilhada.
Ementa
Conceito de Negociação; A importância da negociação; Etapas de uma negociação; Tipos de negociação; Administração de Conflitos; Perfil do negociador; Assertividade no processo de negociação; Ética e tomada de decisão.
Objetivos
Habilitar o usuário a reconhecer e aplicar técnicas específicas de negociação, com princípios éticos, tendo como produto final, decisões e resultados satisfatórios para as partes participantes do processo de negociar.
Público alvo
Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento que desejam aprender ou aperfeiçoar suas aptidões em negociações.
Certificação
Os alunos aprovados nos cursos de Aperfeiçoamento do INTED, terão direito a receber um certificado de conclusão de cursos de aperfeiçoamento, indicando a ementa e a carga horária do respectivo curso. O INTED é credenciado pela Secretaria de Educação do DF para oferta de Educação Profissional de nível técnico na modalidade a distância desde o ano 2000.
Carga horária
15h
