Curso de Recepcionista Hospitalar - Online

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• Conteúdo
  Curso de Recepcionista Hospitalar.
  
  Entenda quais são as principais atividades do recepcionista hospitalar.
  
  50 horas • Início imediato
  
  A recepção de um hospital é o primeiro local que o paciente procura para obter informações ou solicitar o atendimento médico. Pensando nisso, é primordial que esse primeiro contato ocorra de forma acolhedora e gentil, pois muitas vezes o cliente pode estar vivenciando um momento muito delicado.
  
  Quer se profissionalizar nessa área em constante crescimento? O curso de Recepcionista Hospitalar vai te preparar para a rotina desse setor, mostrando como lidar em diversas situações, evitando conflitos e buscando as melhores soluções.
  
  Aprenda sobre postura no atendimento, qualidade, humanização do cuidado, comunicação e muito mais!
  
  Compatível com dispositivos móveis.
  
  Este curso online conta com:
  
  

  • Vídeo Aulas     
  • Apostilas
  • Professor
  • Certificado

  
  Os principais tópicos do Curso de Recepcionista Hospitalar são:
  
  Unidade 1 – Recepção Hospitalar
  
  

  • Postura de atendimento
  • Recepcionista – Características Gerais
  • Atendimento do Recepcionista Hospitalar
  • Atividades do Recepcionista Hospitalar

  
  Unidade 2 – Atuando em um hospital
  
  

  • O setor médico-hospitalar
  • Departamentos de um hospital
  • Profissionais de um Hospital

  
  Unidade 3 – Atendimento e saúde
  
  

  • Qualidade no atendimento em Saúde
  • Competências para desenvolvimento
  • Padronização do Profissional

  
  Unidade 4 – Humanização no atendimento
  
  

  • Humanização e Hotelaria Hospitalar
  • Políticas de Humanização e as instituições de saúde
  • Humanização do cuidado no ambiente hospitalar
  • Segurança na Comunicação

Outro curso relacionado com administração de saúde