Curso de Recepcionista de Hotel - Online

Comentários sobre Curso de Recepcionista de Hotel - Online

• Objectivos
  Prepare-se para atuar em um setor de crescimento constante, o de hotelaria e turismo, ocupando uma das funções mais prestigiadas.
  Objetivo: Preparar o aluno para atuar nos setores que não param de crescer, hotelaria e turismo, ele estará apto a ocupar uma das funções mais prestigiadas do setor hoteleiro. Aprender a identificar e aplicar: técnicas gerenciais e de atendimento ao público. Adquirir conhecimentos na gestão de serviços de hospedagem e entender o que o mercado exige para o cargo de recepcionista.
• Dirigido a
  Profissionais e estudantes de hotelaria e turismo, pessoas interessadas em ingressar ou conhecer este promissor mercado de trabalho.
• Conteúdo
  Autor(a): Cresça Brasil Editora LTDA Empresa sediada em Alfenas, no sul de Minas Gerais, e tem como meta, utilizando-se de metodologias e tecnologias inovadoras, provocar a incursão dos indivíduos no universo do conhecimento, contribuindo para a sua formação profissional e humana, para atuar e escrever coletivamente a história do desenvolvimento econômico e sócio-cultural do país.

  
  

   Conteúdo do Curso -Apresentação

  -Introdução

  1-Unidade 1- Introdução à profissão de recepcionista de hotel.

  1.1-O que é Hotelaria?

  1.2-Evolução Histórica

  1.3-Meios de Hospedagem

  1.4-Classificação dos hotéis

  1.5-Demanda de mercado

  1.6-Papel do recepcionista

  2-Unidade 2 – O que o mercado de trabalho exige do profissional.

  2.1-Boa comunicação

  2.2-Boa memória

  2.3-Relacionamento interpessoal

  2.4-Ética profissional

  3-Unidade 3 – O que o cargo exige do profissional.

  3.1-Fluência em outros idiomas 

  3.2-Disponibilidade de horário

  3.3-Trabalho sob pressão

  3.4-Organização

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