Curso de Recepcionista de Hotel - Online

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Análisis de educaedu

Ricardo di Buono

Curso de Recepcionista de Hotel

• Modalidade
  O curso é realizado de maneira on line.
• Duração
  A carga horária do curso é de 60 horas.
• Certificado oficial
  Ao final do curso o aluno recebe via Correios o certificado de conclusão do mesmo.
• Considerações
  A estimativa do investimento no mercado de Turismo mundial até 2020 é de 5 bilhões de dólares, o que impulsionará ainda mais o mercado. Dessa forma, a falta é um dos principais desafios do setor. Justamente por isso, o curso conta com vídeo-aulas de qualidade com muita interatividade e dinamismo, com tutor virtual, apostila, exercícios e exemplos de práticas e técnicas. Durante o curso, o aluno conhecerá os meios de hospedagens disponíveis, como está o mercado atual, identifica as oportunidades de crescimento do setor e conhece a rotina e os procedimentos da recepção de hotéis.
• Dirigido a
  O curso poderá ser realizado por qualquer pessoa que tenha interesse pelo ramo hoteleiro.
• Área de atuação
  O egresso poderá trabalhar na recepção de hotéis como Renaiscense, Maksoud Plaza, IBIS e Blue Three Towers.

Comentários sobre Curso de Recepcionista de Hotel - Online

• Conteúdo
  Curso de Recepcionista de Hotel
  
  Conheça técnicas e procedimentos para atuar na recepção de um hotel.
  
  60 horas • Início imediato
  
  Promoção ativa - Faça 2 cursos e Ganhe um Kit Concursos Públicos
  Promoção por Prazo Limitado
  
  A falta de mão de obra qualificada é um dos principais desafios à expansão do setor de Hotelaria, que deve receber bilhões em investimentos nos próximos anos, visando principalmente os grandes eventos como a Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016 no Brasil.
  
  Estima-se que até 2020 o mercado de Turismo movimentará 5 bilhões de dólares em todo mundo. Impulsionado por esse crescimento, o Setor de Hotelaria é uma grande promessa de contratações, principalmente no Brasil.
  
  Pensando nisso, o Cursos 24 Horas oferece o Curso de Recepcionista de Hotel, que proporciona uma ampla formação, abrangendo tópicos desde a origem da profissão até as habilidades e competências necessárias para atuar neste setor.
  
  E mais:
  
      * Conheça os meios de hospedagem disponíveis e suas características;
      * Saiba como está o mercado de trabalho na área;
      * Aprenda a identificar oportunidades de crescimento neste ramo;
      * Conheça a rotina e os procedimentos de um profissional Recepcionista de Hotel.
  
  Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas, com um tutor virtual, exemplos e exercícios. Você também pode baixar as apostilas do curso para arquivar e/ou imprimir. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional.
  
  Este curso online conta com:
  

  • Vídeo aulas
  • Apostilas
  • Professor
  • Certificado

  
  Os principais tópicos do Curso de Recepcionista de Hotel são:
  
  Unidade 1 – Abordagem Inicial
  
      * O que é Hotelaria
      * Contexto Histórico da Hotelaria
      * Meios de Hospedagem
      * Classificação dos Hotéis
      * Legislação Hoteleira
      * Demanda de Mercado
      * Papel do Recepcionista de Hotel
  
  Unidade 2 – O Mercado de Trabalho
  
      * Comportamento do Mercado de Trabalho
      * O que os Hotéis Procuram
      * O que o Cargo Exige do Profissional
      * A Importância da Atualização Profissional
      * Formação Complementar
      * Ética Profissional
  
  Unidade 3 – Como Funciona um Hotel
  
      * Organização Hoteleira
      * Serviços na Hotelaria
      * Funções na Recepção
      * A Recepção e sua Importância
      * Técnicas de Atendimento ao Cliente
      * A Postura do Recepcionista
      * Qualidades Pessoais
  
  Unidade 4 – Habilidades e Competências Profissionais
  
      * Boa Comunicação
      * Boa Memória
      * Estratégias de Relacionamento Interpessoal
      * Trabalho em Equipe
      * Gestão de Conflitos
      * Motivação Pessoal
      * Conhecimentos de Informática
      * Conclusão do Curso
  
  

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