Objectivos
Discutir as habilidades de vendas usadas por profissionais bem sucedidos. Essas habilidades envolvem prospecção, planejamento, apresentação, resposta a objeções, fechamento, acompanhamento e atendimento pós-vendas. Pensamento Estratégico em Vendas, Vendas Consultivas. Discussões de ambientes, negociação, competição, liderança e motivação.
Também são abordados temas relacionados ao marketing de relacionamento, marketing pessoal, marketing de retenção e técnicas de negociação.