Curso de Hotelaria e Hospedagem

Análisis de educaedu

Pablo Nieves

Curso de Hotelaria e Hospedagem

• Modalidade
  O curso é de modalidade presencial.
• Duração
  O curso possui uma carga horária de 200 horas.
• Certificado oficial
  Certificado de Conclusão de Curso.
• Considerações
  O ITESA visa promover o conhecimento e desenvolver uma formação integral através de um corpo docente qualificado, tecnologia avançada e ambiente agradável visando uma formação de cidadãos com habilidades profissionais que as tornam pessoas de sucesso. O curso de Hotelaria e Hospedagem do Instituto de Tecnologia, Especialização e Aprimoramento tem o objetivo de capacitar profissionais para atuarem com excelência nas atividades operacionais de atendimento ao cliente, recepção, hospedagem e governança, visando o sempre a satisfação dos hóspedes.
• Dirigido a
  O curso é dirigido as pessoas com interesse de atuação nessa área.
• Área de atuação
  O profissional pode trabalhar em hotéis, pousadas, resorts, flats, embarcações e hospitais.

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• Conteúdo

  
  

  HOTELARIA E HOSPEDAGEM 

   

  OBJETIVO

  Capacitar o profissional para executar atividades operacionais de recepção e atendimento a clientes, atendimento aos critérios de qualidade e de suporte ao Hóspede.

   

  TEMAS

  ·        Meios de Hospedagem

  ·        Fluxo de Reserva

  ·        Atendimento em Recepção

  ·        Governança

  ·        Hospedagem

  ·        Educação Ambiental

  ·        Logística

  ·        Técnicas de Comunicação

  ·        Português

  ·        Inglês

  ·        Espanhol

  ·        Língua de Sinais – LIBRAS

   

  PÚBLICO

  Profissionais interessados na área.

  ÁREA DE ATUAÇÃO

  ·        Hotéis

  ·        Pousadas

  ·        Flats

  ·        Resorts

  ·        Embarcações

  ·        Hospitais

  CARGA HORÁRIA: 200 Horas

  
  

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