Curso de Gestão Hoteleira
Saiba como Administrar todas as áreas de Hotéis, Pousadas, Resorts, etc.
80 horas • Início imediato
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Promoção por prazo limitado
A Hotelaria tem crescido consideravelmente e oferecido inúmeras oportunidades de emprego aos brasileiros, mas para conseguir uma boa colocação nesta área, principalmente visando os grandes eventos como a Copa do Mundo em 2014 e as Olimpíadas de 2016, é preciso estar preparado.
O Curso de Gestão Hoteleira foi criado para quem deseja atuar na Administração de um Hotel e pode ser feito tanto por quem já trabalha na área, como pelos que desejam ingressar neste mercado tão promissor.
Durante o curso, você conhecerá os diferentes tipos de hospedagens, suas características, vantagens, além de aprender a administrar os setores de Marketing, RH, Eventos, entre outros.
E mais:
* Conheça como funcionam e saiba como administrar Hotéis, Pousadas, Flats e Resorts;
* Saiba como atender às necessidades de diferentes hóspedes;
* Conheça as perspectivas e estratégias deste setor para os próximos anos.
Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas, com um tutor virtual, exemplos e exercícios. Você também pode baixar as apostilas do curso para arquivar e/ou imprimir. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional.
Este curso online conta com:
- video aulas
- apostilas
- professor
- certificado
Os principais tópicos do Curso de Gestão Hoteleira são:
Unidade 1 – Introdução à Gestão Hoteleira
* O turismo
* O hotel e sua origem
* A história do setor hoteleiro no Brasil;
* A legislação hoteleira;
* As perspectivas de mercado para a hotelaria;
* A ética em hotelaria
Unidade 2 – A Estrutura Hoteleira
* A segmentação do mercado de hospedagem
* As características estruturais dos hotéis
* A classificação dos hotéis por estrelas
* Emergências
* Qualidade no atendimento (hospitalidade)
* Desenvolvimento Sustentável
Unidade 3 – Gestão Hoteleira na Prática
* Administração dos setores operacionais
* Administração do setor de alimentos e bebidas
* Administração do setor de Recursos Humanos
* Administração do setor financeiro (gerência de controladoria)
* Administração do setor de eventos
* Administração do setor de marketing
* Animação e Recreação
* Conclusão do Curso