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Curso de Gestão do Desempenho e Competências para a Retenção de TalentosTodos concordamos que a GESTÃO DO DESEMPENHO é um processo essencial, mas nem por isso, é executada com êxito. Os profissionais de RH e gestores relatam dificuldades em estabelecer critérios justos e adequados. Cada vez mais os Talentos valorizam empresas que possuem práticas justas e efetivas de gestão do desempenho como fator para que permaneçam nas organizações. Não ter clareza sobre quais são as expectativas de desempenho e quais serão os critérios a serem utilizados para avaliação e progressão na empresa é um ponto de insatisfação que pode impactar no comprometimento dos colaboradores. Pesquisa realizada pela Towers Watson em 2012 aponta que as empresas que possuem sistemas de GESTÃO DO DESEMPENHO eficazes conseguiram estabelecer Cultura de Alta Performance. No entanto, apenas quatro em cada 10 entrevistados (42%) relatam que suas organizações incorporaram o conceito de COMPETÊNCIA no processo de gestão do desempenho - uma referência necessária para que se qualifique como determinado trabalho deve ser realizado. Nos últimos anos, o debate acerca de GESTÃO POR COMPETÊNCIAS vem ganhando espaço nas organizações como uma importante ferramenta de alinhamento entre a Gestão de Pessoas e a estratégia da organização e, portanto, elemento central para avaliação da contribuição humana. Além disso, a referida pesquisa aponta que os gestores reclamam dos critérios – percebidos como ruins ou complexos demais, bem como do processo moroso e pouco automatizado, afastando-os dessa atividade tão importante e indelegável. OBJETIVO: Proporcionar aos participantes conceitos e vivência para que possam gerenciar e avaliar o desempenho humano adequadamente, Apoiá-los na definição das competências humanas que alavanquem as competências organizacionais, bem como na definição e avaliação de resultados alinhados aos objetivos estratégicos. METODOLOGIA: apresentação dialogada, exercícios práticos, discussão em grupos, dinâmicas. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS: Proporcionar aos participantes conceitos, técnicas e vivências práticas para que possam gerenciar e avaliar o desempenho humano adequadamente. Apoiar os gestores e profissionais de RH na definição critérios de gestão e avaliação de desempenho objetivos e justos, visando maximizar a performance dos profissionais e identificar Talentos. Conscientizar sobre os fatores críticos de sucesso da implantação do Sistema de Gestão do Desempenho. Atualizar-se quanto às boas práticas adotadas pelas empresas e tendências em gestão do desempenho e competências. PÚBLICO-ALVO: Empresários, diretores e gerentes. Profissionais das áreas de gestão de pessoas; remuneração, administração de pessoal, desenvolvimento de carreira e consultores internos. Gestores públicos e privados interessados no tema. PROGRAMAÇÃO (8hs) A Gestão do Desempenho como elemento central para a Gestão e Retenção de Talentos
A avaliação e a tomada de decisão sobre pessoas: desenvolvimento, sucessão, carreiras, remuneração.
Gestão do Desempenho para as pessoas e para as organizações
Gestão do Desempenho x Avaliação do Desempenho
Tipos de Avaliação: competências e resultados
Construindo o Sistema de Gestão do Desempenho:
Definindo e avaliando as competências humanas necessárias
Alinhamento Estratégico do Negócio e a Gestão de Pessoas por Competências
Definindo e mensurando os resultados (individuais, equipes)
Acerca da mensuração de potencial Definindo as Políticas do Sistema:
Metodologias de decisão:
- 9 box - Escolha forçada (forced ranking). - Listas - Relação dos resultados da avaliação com a tomada de decisão sobre as pessoas § Remuneração Fixa: na Faixa ou Promoção. Remuneração Variável. Desenvolvimento. Desligamento. Implantando o Sistema de Gestão do Desempenho:
Fatores críticos de sucesso do Sistema de Gestão do Desempenho.
Etapas. Cuidados
Importância da Comunicação
Sistema Informatizado
O papel do gestor.
Erros de Avaliação e como evitá-los. Fatores Culturais: complacência.
Importância do feedback freqüente como ferramenta de retenção e de engajamento
Relatórios e outputs para a Melhoria contínua do Sistema.
Considerações Finais.
Instrutora: Atua no desenvolvimento de projetos relacionadas a temas de Gestão de Pessoas, tais como: gestão por competências, avaliação de desempenho, definição de remuneração fixa e variável em empresas de vários setores, tais como: Ability Trademarketing, BMS Arcelor Mittal, CBEP – Holding das Casas Bahia, Cetrel, CSN, Eletrosul, Eletrobras, Hospital Sírio Libanês, MRS, Organon, PQU, Schincariol, Serasa, VALE Soluções em Energia, entre outras. Professora de Pós Graduação, MBA’s e cursos in company pela FIA (Fundação Instituto de Administração) nos temas relacionados à Gestão de Pessoas. Mestre em Administração de Empresas pela FEA/ USP (área de pesquisa – remuneração e recompensas). Experiência executiva na área de Recursos Humanos adquirida em empresas nacionais e multinacionais de grande porte de segmentos variados. Informações Úteis: Horário: 8h30 às 9h00 - Credenciamento 9h00 às 18h00 - Curso Consulte-nos sobre preços e condições especiais para grupos.
