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O Curso de Gestão Comercial inscreve-se na modalidade de Educação Profissional de Nível Tecnológico, com interface com a área de Comércio, sendo estruturado para atender a este setor específico de atividade empresarial, e conferirá aos seus concluintes o respectivo Diploma de Tecnólogo Vagas iniciais:Vespertino: 50Noturno: 50Carga Horária Total:1.600 horasDuração do Curso:2 anos.Perfil ATO LEGALPortaria do MEC nº 207 de 07/03/2007. Dou 08/07/2007.PERFIL DO PROFISSIONALO gestor de varejo deve construir, ao longo do curso, as seguintes competências:· Realizar esboços de estruturas de empresas comerciais de varejo, caracterizando as funções e finalidades dos processos e/ou departamentos;· Utilizar técnicas de gerenciamento de espaços, de lay-out de lojas, de apresentação de produtos em vitrines e gôndolas;· Utilizar indicadores financeiros e de desempenho, tratar os dados obtidos e apresentar relatórios de analise, acompanhando as metas de vendas e a atribuição de prêmios de produção;· Identificar os vários tipos de serviços de marketing voltados à comunicação com publico, suas características, finalidades e as diversas mídias utilizadas;· Conhecer e ampliar as diversas ferramentas de marketing institucional, promocional e de ponto de vendas;· Reconhecer os vários tipos de pesquisas de mercado, visando ao planejamento de projetos de pesquisa, coleta de dados, tratamento dos dados, analises e montagem de relatórios de conclusão;· Identificar as formas e os canais de distribuição e venda de mercadorias no varejo e relacioná-los com as técnicas de vendas ou negociação;· Identificar tipos de cargas e suas embalagens, tipos de depósitos e armazéns, tipos de transporte e veículos transportadores tipos de equipamentos de carga e descarga;· Utilizar conceitos de estoque, giro, margem, e ampliar métodos de valoração das mercadorias estocadas, de realização de inventários, de calculo de estoques mínimos;· Ampliar conceitos de gerenciamento de categorias e negociação;· Ampliar técnicas de gerenciamento de equipes.JUSTIFICATIVAO Curso de Gestão Comercial inscreve-se na modalidade de Educação Profissional de Nível Tecnológico, com interface com a área de Comércio, sendo estruturado para atender a este setor específico de atividade empresarial, e conferirá aos seus concluintes o respectivo Diploma de Tecnólogo.Em decorrência da diversidade e a dinâmica dos processos produtivos de bens, serviços e conhecimentos, bem como da crescente urbanização, vêm sendo criados novos padrões de relações econômicas, de organização da produção e do trabalho, bem como de convívio social, culturais e de consumo. As ofertas de educação superior para as profissões e carreiras tradicionais já não bastam para atender às demandas das pessoas e da sociedade, que solicitam profissionais com formação em atividades especializadas, entre as quais a de Gestão Comercial.O curso proposto, de graduação de Tecnólogos para Gestão Comercial, pressupõe entre outras, a necessidade de compreensão da organização empresarial como um todo, o que implica no desenvolvimento de competências que capacite a dirigir uma empresa varejista, ou, pelo menos, no caso de empresas de grande porte, uma ou mais unidades de negócios das mesmas. FINALIDADES:O setor produtivo do varejo de bens ressente-se da falta de profissionais com formação tecnológica, lastreada em contribuições das ciências, capazes de imprimir uma gestão competente, que conduza com eficiência os processos de trabalho e que alcance a eficácia dos empreendimentos em relação à produtividade e à competitividade, assim como em relação à qualidade no atendimento.O curso tem a finalidade de propiciar uma formação gerencial que abrange atividades de planejamento, de operação e de controle das operações de compra e venda de bens duráveis e de consumo, perecíveis ou não. O planejamento inclui estudos, projetos, operações e controle.A operação inclui comunicação com o publico, aquisição de bens ou serviços produtores e/ou fornecedores, armazenamento e distribuição física de mercadorias, intermediação e atração de clientes, venda e entrega dessas mercadorias ao consumidor final, e pós-venda em nível nacional e internacional.O controle consiste no acompanhamento das operações de venda, de armazenamento, de distribuição e de pós-venda.ObjetivosO curso objetiva oferecer ao aluno condições para desenvolver ascompetências profissionais específicas para o desempenho competente degestor de varejo, a par das competências profissionais gerais exigidasde todo tecnólogo que atua na área de Gestão, além das necessárias àárea de interface, de Comércio, para que lhe seja possível perceber ecompreender o conjunto dessas atividades e, assim, permitir-lhepercepção e atuação globais e a ampliação futura de sua atuação.Especificamente, tem como objetivos:- formar profissionais competentes para exercer atividades complexas deplanejamento, de operação e de controle das operações de varejo decompra e venda, adotando as melhores estratégias quanto aos produtos emercados.formar gerentes com capacidade de organizar e liderarequipes e tomar decisões, assim como organizar o “processo de produção”da área, articulando as ações e selecionando prioridades.Grade CurricularINTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃOMATEMÁTICA FINANCEIRASOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕESPSICOLOGIACULTURA ORGANIZACIONALÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIALATIVIDADES COMPLEMENTARESADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃOORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOSCONTABILIDADE BÁSICADIREITO EMPRESARIAL ECONOMIA E POLÍTICAEMPREENDEDORISMOCOMUNICAÇÃO EMPRESARIALATIVIDADES COMPLEMENTARESPESQUISA DE MERCADOEMPRESA DE VAREJOMARKETING DE VAREJOLOGÍSTICACOMPRAS E GESTÃO DE ESTOQUEATIVIDADES COMPLEMENTARESGESTÃO DA QUALIDADEADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSPLANEJAMENTO ESTRATÉGICOMARKETING DE RELACIONAMENTOTELEVENDAS E E-COMMERCEATIVIDADES COMPLEMENTARES
