Curso de Extensão em Mediação de Conflitos.
Objetivos:
- Identificar as soluções para diferentes conflitos.
- Aplicar a diversos casos do dia-a-dia os conceitos fundamentais da teoria do conflito.
Habilidades:
Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:
- Resolver conflitos por meio da escuta ativa e outras ferramentas de mediação.
- Identificar os interesses objetivos de um conflito por meio da abertura de canais de comunicação.
- Identificar soluções para um conflito e a via idônea para resolvê-lo.
Duração: 2 meses a 4 meses, dependendo do ritmo de aprendizagem do aluno. Recomenda-se ao aluno uma carga horária de estudos de 5 horas semanais.
Certificação:
Este curso é certificado pela Universidade Castelo Branco (UCB) e pela GIAR.
Carga Horária:
60hs
Tutoria: ilimitada no período de duração do curso, sendo que o tutor responderá as dúvidas em até 48 horas.
Requisitos de Acesso:
Nível médio completo e maiores de 18 anos.
Direcionado a:
Aberto ao público em geral, interessado em conhecer e se capacitar nas diversas áreas de resolução de conflitos de forma extrajudicial.
Metodologia:
• Modalidade online:
Todo conteúdo estará disponível na Plataforma Virtual de Aprendizagem, 24hs por dia, 7 dias por semana.
A GIAR dispõe de uma inovadora plataforma virtual para formação à distância, onde alunos e empresas poderão:
Acessar o programa do curso
Acessar as ferramentas acadêmicas
Acessar recursos didáticos
Consultar os conteúdos
Realizar as atividades e avaliações online
Receber auxílio do tutor
Participar de fóruns de debates
Participar de chats(bate-papo)
Receber avisos e notícias
Programa do Curso:
Módulo 1 - Mediação de Conflitos
1.1 - Aspectos históricos
1.2 - Escolas de mediação
1.3 - Princípios da mediação
1.4 - O mediador
Módulo 2 - O Processo de Mediação
2.1 - A preparação da mediação
2.2 - Termo de abertura
2.3 - Desenvolvimento das sessões conjuntas e privadas
2.4 - Identificação de pontos de interesse
2.5 - Ferramentas do mediador
2.6 - Selecionando opções
Módulo 3 - Encerrando o Processo
3.1 - Resumo
3.2 - Construindo o acordo
Avaliações:
Avaliação online para cada módulo (máximo de 3 tentativas por módulo).
Para ser aprovado e receber o certificado de conclusão do curso o aluno deverá obter nota igual ou superior a 7,0 (sete) em cada módulo.
