Conteúdo
O curso tem o objetivo de proporcionar embasamento ao participante que deseja iniciar ou expandir seu escritório, estreitando as deficiências administrativas e comerciais com a criatividade e técnica de sua profissão. Com conhecimentos de práticas empreendedoras, marketing, planejamento estratégico e financeiro, relação com os clientes, equipes e colaboradores o profissional identificará oportunidades de desenvolver um atendimento qualificado no mercado de trabalho.
Conteúdo
• Introdução, conceitos e perfil empreendedor
• Questões financeiras
• Planejamento e objetivos
• Imagem e identidade
• Divulgação de serviço
• Negociação, proposta e contrato
• Relação com o cliente
• Apresentação de projeto
• Desenvolvimento, modificações e conclusão dos serviços
• Motivação profissional, relação com colaboradores e fornecedores
Programação
08h00 Credenciamento;
08h30 Início do curso;
12h30 Intervalo para almoço;
14h00 Retorno das atividades;
18h00 Encerramento e entrega de certificados.
