Conteúdo
PROGRAMA 1. OBTENDO COMUNICAÇÃO NO PROCESSO DE MULTIPLICAÇÃO EFICAZ DO CONHECIMENTO
• Ações para promover e garantir a comunicação com o público, por meio de um planejamento viável
• Controle do medo e superação gradativa da inibição para transmitir segurança nas apresentações
• Expressão verbal (voz, dicção e vocabulário) e não-verbal (postura, gestos e visualização) para obter e manter a atenção dos ouvintes
• Andragogia: contribuições no processo ensino-aprendizagem para o trabalho com adultos
• Papel do multiplicador: função e competências necessárias para atuações bem sucedidas
2. ORGANIZANDO CONTEÚDOS ESTRATÉGICOS NO PROCESSO DE MULTIPLICAÇÃO EFICAZ DO CONHECIMENTO
• Conhecimentos específicos (assunto, público, objetivo e local) para favorecer conteúdos didaticamente estruturados e enfocados
• Público (amigável, desmotivado, descrente e participativo): características e abordagens eficazes para obter resultados
• Objetivos (informar, motivar e convencer) conquistados por meio de apresentações estrategicamente desenvolvidas
• Levantamento de necessidades, programação, execução e avaliação de resultados de treinamento
• Conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) no processo ensino-aprendizagem
3. REALIZANDO ATUAÇÕES BEM SUCEDIDAS NO PROCESSO DE MULTIPLICAÇÃO EFICAZ DO CONHECIMENTO
• Roteiro (plano de aula) para garantir o enfoque dos pontos essenciais do programa
• Métodos de condução (exposição, estudo de caso, reunião de discussão e jogos/dinâmicas)
• Recursos audiovisuais para proporcionar melhor assimilação das informações apresentadas
• Autoconhecimento para aprimorar pontos fracos e melhorar continuamente o desempenho
• Segurança, entusiasmo e naturalidade para impressionar positivamente os ouvintes