Curso de Consultoria Estratégica de RH
Moema - São Paulo, 25 e 26 de Setembro de 2013
Os profissionais de RH estão, cada vez mais, sendo requisitados a realizar diagnósticos e criar soluções, para que possa agir de forma mais estratégica e integrada ao negócio de sua empresa.
Hoje a área de RH tem que trabalhar de forma diferenciada, mais focada na relação e nas necessidades dos clientes internos, indo além da postura técnica e de suas áreas de formação. A contribuição do consultor interno de RH se dá no atendimento integrado aos processos de RH, ultrapassando os seus conhecimentos técnicos, desenvolvendo as lideranças na gestão de pessoas, e também, no suportar à gerencia dos processos de mudanças nas empresas.
Este treinamento de atuação estratégica e de consultoria interna de RH começa com o planejamento, a estruturação e a efetiva implantação desta maneira de se atuar de forma focada no cliente interno, até a criação da mensuração de seus próprios resultados.
Inicialmente o treinamento apresenta a forma de como se organizar e se portar por um lado gerindo políticas de RH da organização e por outro, não perdendo o foco nos resultados de negócios. O programa será complementado orientando como se elaborar, desenvolver e gerenciar indicadores de resultados em consultoria estratégica de RH para que você possa mensurar e apresentar o seu diferencial de contribuição e como agrega valor aos negócios. Ou seja, como a postura do RH pode fazê-lo atuar como verdadeiro parceiro nas organizações.
Público Alvo:
- Gerentes de RH e ou Consultores internos de RH, que estejam montando este tipo de organização ou queriam melhorar seu desempenho, no dia-a-dia.
- Profissionais de RH, envolvidos ou não em organização de Consultoria Internas de RH, que já possuam experiência (Acima de 3 anos) na área, generalistas ou especialistas.
Conteúdo Programático:
Consultoria Estratégica de RH
O que é Consultoria Estratégica e Interna de Recursos Humanos
· O histórico da área de RH
· Desenvolvimento e Desafios atuais de Recursos Humanos
· Os diferentes subsistemas de RH e suas funções
· O RH diante da realidade competitiva dos dias de hoje
· O que o RH precisa fazer ou saber para ser estratégico?
· A diferença entre o RH Generalista e Especialista
· Como a ação estratégica e a Consultoria Interna podem contribuir para um resultado superior
Quem é e o que faz o Consultor Interno de RH
· Perfil e Habilidades do Consultor Interno de Recursos Humanos
· Como você está nas Competências de Consultoria Interna (Análise dos Resultados do Perfil Pessoal em Consultoria Interna)
· Perfil Pessoal versus Perfil de Consultoria: como evoluir em Consultoria Interna
· Perfil de Consultoria e Estilos de Comunicação
· Habilidades e disciplinas onde se apoiam a Consultoria Interna
O Processo de Consultoria Interna
· Por que falar de um processo de Consultoria Interna
· As Etapas do Processo
· Quais os recursos necessários para implantar ou atuar como consultoria interna
Partida
· Entendendo a Organização e as Necessidades do Cliente Interno
· Estabelecendo o contrato e os elementos para avaliação
Pesquisa
· Realizando o Diagnóstico e Oferecendo Soluções
· Apresentando as soluções e Negociando o Projeto
· Estratégias de Influência – Autoridade x Responsabilidade
Implementação
· Comunicando o Projeto
· Monitoramento do Processo de Mudança
· Lidando com Resistências
Acompanhamento
· Quais os fatores críticos do pós-projeto
· Como e por que monitorar o cliente
Avaliação dos Resultados da Consultoria Interna
· Os indicadores possíveis para a ação estratégica e a Consultoria Interna de RH
· Como atender e superar expectativas da organização e profissionais diante deste modelo
· Fatores críticos para o sucesso do modelo
A Importância de se Gerenciar a Relação com o Cliente Interno
· Como evolui a relação cliente/fornecedor interno
· A análise de stakeholders na Gestão da Relação com Clientes
· O processo de construção de confiança e a capacidade de influência
· A Técnica de Venda Consultiva na Consultoria de RH
· Pontos críticos na gestão do relacionamento
· Por que o gerenciamento do tempo ajuda a Construir Relacionamento
· Planejando suas ações pelo método Importância / Urgência
Avaliação dos Resultados do RH estratégico e sua Consultoria Interna
· Os indicadores possíveis para a Consultoria Interna de RH
· Como atender e superar expectativas da organização e profissionais diante deste modelo de consultoria interna
· Fatores críticos para o sucesso do modelo
· KPI’s para RH e suas armadilhas
· O processo de construção de confiança e a capacidade de influência
Instrutor:
Graduado em Psicologia Empresarial, especializado em Planejamento Estratégico por HARVARD, Administração Estratégica de Pessoas pelo INSEAD-FDC, Direção de RH pela FGV e fez também o MBA-AMANAKey.
Fez uma carreira de 30 anos de sucesso em multinacionais como Monsanto, Quaker, Champion (International Paper), 3M e Coca-Cola Internacional. Ministrou Sistemas Gerenciais nas Universidades (PUC-FUMEC),
Como Diretor de RH ou vice-presidente sempre foi responsável pelo desenvolvimento de lideres, chegou a realizar pessoalmente mais de 10.000 homem hs de treinamento.Suas ações o levaram ao Premio Destaque de RH em 1998. Desde 2004, vem atuando como Consultor de Pessoas e Organizações. Suas ferramentas e técnicas principais são Dinâmicas de Grupo, Treinamento Gerencial, Assessments e Coaching.
Informações Úteis:
- Data: 25 e 26 de Setembro
- Horário: 1o dia - 8h30 às 9h00 - Credenciamento - 9h00 às 18h00 - Curso
- 2o dia - 8h30 - 17h30 - Curso
- Local: Moema
Investimento: R$3.280,00 (três mil, duzentos e oitenta reais).
Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, certificado e estacionamento.
Consulte sobre preços e condições especiais para grupos.
