Curso de Consultor Interno de RH

Comentários sobre Curso de Consultor Interno de RH - Presencial - São Paulo Capital - São Paulo

• Objectivos
  Preparar profissionais para atuarem como consultores internos de Recursos Humanos na Organização.
• Estágios
  Exposição dialogada, participativa, exercícios individuais e grupais, estudos de casos e debates.
• Dirigido a
  Gerentes, Supervisores, Consultores Internos, Analistas e demais Profissionais que têm a necessidade de agir como facilitador do Desenvolvimento Organizacional.
• Conteúdo
  O CONSULTOR INTERNO DE RH - consultoria ou assessoria - porque se contrata uma consultoria - existe mesmo uma consultoria interna de recursos humanos?   A MUDANÇA - desaprender para mudar - confronto de paradigmas - áreas em mudança permanente - por que mudar? - como tratar a mudança - o que mudar? - reações à mudança - causas da resistência às mudanças   O CONSULTOR INTERNO DE RH COMO AGENTE DE MUDANÇAS - conceitos - tipos de consultoria organizacional   CONSULTOR INTERNO DE RH: ORIGEM, PERFIL PROFISSIONAL E DIFICULDADES QUE ENFRENTA - origem - dificuldades do consultor interno - competências necessárias para a função - perfil do consultor interno de recursos humanos   OS HEMISFÉRIOS CEREBRAIS - dominância cerebral no consultor interno   ATENDIMENTO AO CLIENTE INTERNO - prática, experiência e talento - o que tem valor para o cliente - transforme reclamações em benefícios   AS RESISTÊNCIAS DO CLIENTE - manifestações implícitas de resistência - como lidar com a resistência   TRATAR CONFLITOS: HABILIDADE NECESSÁRIA PARA O CIRH - cinco maneiras de administrar conflitos - mitos e verdades sobre o conflito   O COMPORTAMENTO ASSERTIVO DO CONSULTOR INTERNO - tipos de comportamento no conflito   EMPATIA: O CONSULTOR INTERNO COLOCANDO-SE NO LUGAR DO OUTRO - conceito - canais de comunicação - como aumentar a empatia   RELAÇÕES INTERPESSOAIS E SUA IMPORTANCIA PARA O CIRH - percepção - auto-percepção - heteropercepção   O FEEDBACK NO TRABALHO DO CONSULTOR INTERNO RH - como deve ser - porque é difícil dar e receber feedback - como o consultor interno supera as dificuldades do feedback   O PROBLEMA E O CIRH - conceito de problema - diversas etapas da análise do problema   COMUNICAÇÃO - barreiras - sugestões para comunicação efetiva do consultor interno   IMPLEMENTAÇÃO DE UM TRABALHO DE CIRH - metodologia - plano de ação

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