Comentários sobre Curso de Ciclo PDCA - Metodologia de Análise e Solução de Problemas - Presencial - São Paulo Capital - São Paulo
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Objectivos
O curso de Ciclo PDCA - Metodologia de Análise e Solução de Problemas tem como objetivo fornecer subsídios aos participantes na busca de um método estruturado através do ciclo PDCA (planejar,fazer,checar e agir) para análise e solução de problemas. O treinamento desenvolve um trabalho focado na priorização das principais oportunidades de melhoria nos processos organizacionais, sempre buscando encontrar a causa raiz da geração dos problemas para posterior eliminação da mesma. O treinamento esta baseado na apresentação da metodologia estruturada para alcançar este objetivo, bem como trabalhar com as ferramentas da qualidade em todas as etapas do ciclo PDCA, e desta forma:
1. Identificar os problemas: Definir claramente o problema? prioritário? E reconhecendo sua importância.
2. Através da Observação: Investigar as características específicas do problema com uma visão ampla e sob vários pontos de vista.
3. Analisar: Descobrir as causas fundamentais e chegar na causa Raiz para sua eliminação.
4. Gerar um Plano de ação: Conceber um plano para bloquear as causas fundamentais e a Causa raiz.
5. Execução do plano de ação: Desta forma bloqueando as causas fundamentais e Raiz.
6. Verificação: Fazer a checagem para garantir se o bloqueio foi efetivo.
7. Padronização: Trabalhar de maneira preventiva para garantir o não reaparecimento do problema.
8. Conclusão: Realizar o fechamento de todo processo visando recapitular todo o processo de solução do problema para trabalhos futuros.
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Dirigido a
Profissionais envolvidos no gerenciamento, coordenação, liderança ou participação em processos de diversos segmentos.
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Conteúdo
CURSO DE CICLO PDCA - METODOLOGIA DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
IN COMPANY
Os treinamentos Paidéia também podem ser realizados no formato in company, e customizados de acordo com suas necessidades.
Programa
- Conceito do Ciclo PDCA e MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) - Conceitos de “Problema”; - Princípios básicos do ciclo PDCA; e - “Oportunidades de melhoria” - O Custo da Má-Qualidade – Os Verdadeiros Custos
- Etapas para Análise e Solução de Problema
- Ferramentas da Qualidade – Apoio a Metodologia - Lista de Verificação - Brainstorming - Diagrama de causa e efeito – Ishikawa - Gráficos de Controle - Diagrama de Causa e Efeito - GUT – Gravidade, Urgência e Tendência - Plano de ação (5W2H) - Fluxograma - Diagrama de Pareto - Estratificação - Histograma
- Aplicação das Ferramentas da Qualidade
- Análise do Método de não -Conformidade do dia-a-dia
- Como formar times de otimização de processos – Foco na utilização da Metodologia
- Gerenciando as informações dos times para atendimento aos requisitos de melhoria através do Ciclo PDCA
- Exercícios práticos.
Ministrado por: Fernando Albuquerque
Mestre em Administração de Empresas - UFRGS. Graduado em Engenharia Mecânica pela PUC/RS. Professor do curso de pós-graduação em Gestão da Qualidade na PUC/RS. Professor do curso de pós-graduação no curso de Administração de Empresas na Universidade Ritter dos Reis.
Professor do curso de pós-graduação em Gestão da Qualidade na Universidade Franciscana de Santa Maria/RS. Tem mais de 17 anos de experiência em empresas multinacionais e nacionais, com atuação nas áreas de produção, processo, qualidade e marketing. Palestrante (Nacional e Internacional), mais de 50 palestras em diferentes áreas; Atuou em projetos para Petrobras, John Deere, Springer Carrier e outras empresas.
