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ANALISE E MELHORIA DE PROCESSOS
Treinamento de método aplicativo e funcional, com conteúdo envolvendo os diversos aspectos da Análise e Melhoria de Processos e seu contexto na Gestão pela Qualidade, de forma a permitir um gerenciamento adequado de todos os processos necessários à implantação da Qualidade na Organização. Permite ainda a identificação e resolução de problemas operacionais de qualquer natureza.
O conteúdo pode ser aplicado tanto em áreas genéricas, como a Administrativa
CARGA HORÁRIA - 16 HORAS
Luiz Roberto Bodstein - Pós-graduado em Docência do Ensino Superior, especialização em Qualidade (Penn State University - EUA) e Planejamento Estratégico e Diagnóstico de Organizações (London Human Resources Institute – Inglaterra) Professor da FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS para cursos de Administração de Empresas. Consultor do Instituto Brasileiro da Qualidade Nuclear - IBQN para implantação de Gestão pela Qualidade. Consultor pelo SEBRAE NACIONAL para Planejamento Estratégico – Projeto Ideal. Autor de diversos cursos organizacionais, como “Competência para a Gestão de Processos”, “Desenvolvimento Gerencial para a Qualidade”, entre outros, e de vários artigos sobre Desenvolvimento Humano publicados em revistas especializadas em Qualidade e jornais como “O Globo”, "Diário do Comércio" e “Jornal do Brasil”.