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Objetivos específicos
- Definir tipos de créditos, analisando os dados dos clientes;
- Identificar procedimentos para cobranças, apreciando relatórios de cobranças.
Público-Alvo
Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre Análise de Crédito e Cobrança .
Conteúdo Programático
- Definição sobre crédito;
- Formas mais comuns de crédito comercial para pessoa física;
- Os tipos de crédito comercial para pessoas jurídicas;
- Técnica de coleta de dados e ficha cadastral;
- Tipos de documentos de Identificação;
- Identificando o cliente;
- A ficha cadastral deve ser composta por três itens básicos;
- Checagem de informações cadastrais - PESSOA FÍSICA;
- Análise de dados coletados - PESSOA FÍSICA;
- Checagem de informações cadastrais - PESSOA JURÍDICA;
- Análise de dados coletados - PESSOA JURIDICA;
- Política de Crédito;
- Objetivo da Política de Crédito;
- Fenômeno da Inadimplência;
- Técnicas de Análise de Crédito;
- Subjetiva;
- Credit Score;
- Técnica dos 5 C's;
- Relatório de visitas;
- Análise de Balanços no varejo - usado para Pessoas Jurídicas;
- Análise de indicadores econômico - financeiros;
- Análise horizontal e vertical de balanços;
- Risco de Crédito;
- Avaliação;
- Rating;
- Limite de Crédito;
- Técnicas de Cobrança;
- Organização do Setor de Crédito e Cobrança;
- A estrutura;
- Quadro funcional;
- Cadastro;
- Localização de devedores;
- Política de Cobrança;
- Procedimentos de Cobrança;
- Recuperação de bens dados como garantia;
- Provisão para Devedores Duvidosos;
- Cobrança por empresas terceirizadas;
- Meios de cobrança Judicial;
- Cobrança através de protesto;
- Cobrança contra avalistas;
- Cobrança de Nota Promissória;
- Hipoteca e Penhor;
- Condomínio;
- Cobrança de duplicatas;
- Cobrança de cheques;
- Técnicas de Negociação;
- Quais são as causas principais da inadimplência?
- Características do inadimplente;
- Tópicos especiais sobre cobrança por telefone;
- Horário de ligar;
- Relatórios de cobrança: comunicação e redação empresarial;
- Manutenção emocional;
- Tópicos especiais sobre fraudes no recebimento de cheques;
- Cálculos de juros simples e desconto simples;
- Aspectos jurídicos.
Carga Horária: 60 horas
Duração: 30 dias
Formas de Parcelamento
- 1x sem juros de R$ 188,53
- 2x sem juros de R$ 94,26
- 3x sem juros de R$ 62,84
